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在银行稽核中心工作心得.doc

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在银行稽核中心工作心得.doc

上传人:sssmppp 2020/12/19 文件大小:85 KB

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文档介绍:在银行稽核中心工作心得
“这是一支由清一色女子组成的'杂牌军…。在稽核
中心时,我常常这样自嘲。现在,虽然离开了,我还依然 这样戏称,因为那时中心大部分人员由基层机构抽调上来, 但他们都努力地工作着,快乐地工作着。缘何?因为这里 有一个令人奋进的环境,催人向上的氛围。
挖掘个人潜能,建立激励机制
这里虽然是铁打的营盘流水的兵,但能在这里上班也
不是简单的事。因为稽核中心需要的是一些不仅业务精通, 勤奋工作,又能为建行守住一道防线,更能为一线临柜人 员起到培训指导的作用,亮起一盏红灯的人。人员不断轮 换,稽核质量还得提高,稽核速度又要加快成了稽核管理 中的一个难点。稽核中心以人为本,制定系列考核办法, 完善细化多项规章制度。调动大家稽核的积极性与主动性, 鼓励引导大家发现问题,使其透过表面问题看基层网点管 理中存在的漏洞,进而堵截漏洞,并将其作为评比先进个 人的重要依据。同时针对每个营业机构业务量大小,会计 主管及临柜人员业务素质高低合理搭配稽核人员,使稽核 人员在制约与创新间,发挥最大潜能,寻找服务支点。
立足本职岗位,追求服务更好
稽核中心的每个岗位都是风险咼,责任大的岗位。审
清一本票据业务,需要静下心来。而每个营业机构的发展 都有着不同的特点,其业务形形色色,林林种种。一伙娘 子军,一个特殊的群体,每时每刻接受着检验,经历着考 试。有的临柜人员凭经验办手续,开销户时客户提供的资 料不全有之;凭证使用过期的也有之;还有的办业务启动 的交易不对。更有前台经办人员不断打电话咨询业务如何
办? 一个稽核人员倘若发现不了存在的问题,
回答不了前
台咨询的问题,会感到汗颜无比。清一色的女兵们在主任 的领导下自加压力,认真学****一切新业务、新知识,弄通 相关的规章制度,以确保前台的每个环节的安全运营。稽 核中,大家关注着每个细节,集思广益、相互协商,从表 面呈现的问题,看其实质。如:一些利息凭证装订顺序不 对,可以挖掘出科目核算错误,利息没及时入帐等一些深 层次的问题;将稽核从后台延伸到前台,再将触角触及到 远方的客户。如某柜员误将电汇多汇出数万元到外地,对 方长达十几天没有退回,形成挂帐,稽核中心发现后及时 电话查询,并发预警通知书,紧密关注此事,直至款项安 全划回,才松了一口气。
发扬团队精神,奉献微薄之力
在这个团队里充满着团结互助的气氛,一人有事大家