培训需求分析与调查.doc

文档介绍：培训需求分析与调查
主讲人：丁慕青

•明确培训管理者的角色与职责 ■运用培训需求分析的工具 •分析并制定项目培训需求 •掌握培训需求调查的方法 •清楚制定年度培训计划的步骤
二培训对象:
企业高管、人力资源经理、各部门经理、培训经理及培训部全体员工

咨询式培训、案例分析、小组讨论、课堂练****角色扮演、工具分享、Q/A、管理测评、 游戏互动。
（2天）
培训管理概述
•破冰游戏：打绳结
•培训前自检
•课堂思考：培训有效果吗？
•什么是培训（学****教育与培训的关系与区别）
• PTF培训技能
•培训的三个领域
•培训管理者的职业素养
培训管理者的角色认知
•培训管理工作的四个要素
培训需求分析
-需求分析的重要性
•需求分析的三个要素
-培训需求分析差距模型
•需求分析的四个层面
・需求分析的常见方法
•需求分析的五大误区
・案例1:主管争执引发的培训
・案例2:创业伙伴的M BA课程
-案例3 :顾问抱怨弓I发的培训需求
•培训需求分析工具
・头脑风暴法
・SWOT分析法
・鱼骨图分析法
•实战练****运用三种需求分析工具分析企业培训需求
培训需求调查
•案例分析：不合群的IT工程师
•需求调查的三个要素
•需求调查的四个对象
•需求调查的五种方法
•课堂练****写出需求调查中可能涉及的问题 •角色演练：针对不同对象，进行需求调查
•案例分享
・问卷式需求调查案例分享
・访谈式需求调查案例分享
•学员准备度
年度培训计划
•小组讨论：列出公司以往的培训项目名称
•年度培训计划制定的原则
-制定年度培训计划的五个步骤
■分析需求重点
/企业员工的核心能力
/课堂练****通过企业培训发展的四个阶段，分析需求重点
・开展需求调查
・评估培训需求
/法约尔能力结构比较
/培训需求评估案例
/培训标准层次设计范例
/课堂练****评估项目培训需求
・汇总培训需求
/需要考虑的问题
/夕卜聘培训师的甄选
/外包培训的类别与分析
/选择培训地点的重要性
培训经费的来源
制定年度计划
•案例分享:各企业大学的培训特点
•课堂思考：什么叫培训效果?谁对培训负责？
•培训成功的5个重要因素
-课程回顾与行动计划