文档介绍：某物业公司保洁工作程序与标准
某物业公司保洁工作程序与标准
保洁组长岗位职责
负责保洁员的考勤记录,检查员工的日常工作。
协助保洁主管检查、组织实施清洁作业工作。
遵守公司的各项规定,积极工作,团结同事,组织和带领全体员工全身心投入工作。
负责保洁员轮休时的清洁工作。
保洁员的岗位职责
严格遵守公司《员工手册》中的各项规章制度及《保洁部工作手册》中的各项规定。
按《保洁部工作手册》中的工作规程进行清洁工作。
负责小区内楼梯、车棚、马路、公共场地、草地、天台、平台的责任区清扫。
负责门窗、电控防盗门、电表箱、信箱、灯具的擦洗。
对小区内出现的破坏环境卫生的行为进行劝阻和制止。
准时上岗,服从上级领导的调度与工作安排,按时按质按量完成工作任务。
上岗时整齐着工衣,戴工牌;不允许穿拖鞋。
工作中要挂“正在清洁中”指示牌。未经许可不得擅自离岗、串岗、聚堆、闲聊、或做与工作无关之事。
在每次完成清洁工作后对自已的责任区清洁效果自检,发现不妥之处及时改正。
按正确方法使用清洁用品,注意节约使用,不得因操作不当,将设施损坏,或浪费材料。
对贵重易碎物品清洁时,应小心谨慎,清洁完毕,将物品放回原位。
按时上班,不得无故迟到、早退、旷工,特殊情况应向上级领导反映,请假必须填写《员工请假单》,报主管批准。
上班时不得带工作无关人员进入小区。
日常工作程序及标准
室外公共区域清洁作业程序及标准
道路清洁、保洁
每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫四遍;
每次清扫工作必须在当天8:00、11:00、14:00、17:00之前完成;
对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁;
下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水;
定时每月冲洗路面1次;
发现路面有油污,应即时用清洁剂清洗;
用铲刀清除粘在地面的香口胶等杂物;
道路清洁标准:
目视地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙;
道路、人行道无污渍;
行人路面干净,无杂物、垃圾;
路面垃圾滞留时间不能超过1小时;
绿化带清洁
用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾;
对烟头、棉签等无法用扫把打扫的小杂物,应用手捡起放入垃圾铲中;
每天清洁绿化带二次,秋冬或大风季节应增加清洁次数;
绿化带清洁标准:
目视绿化带无明显垃圾、落叶;
每100平方米内烟头等可视垃圾限制在5件以下。
喷水池清洁
保洁员应每天用捞筛对喷水池水面漂落物打捞保洁;
喷水池应每月清洗1次;
喷水池清洗前应先通知工程部做好停水停电工作;
打开喷水池排水阀门放水,待池水放去1/3时,清洁员入池清洗;
用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池瓷砖;
用毛巾抹洗池内灯饰、水泵、水秋、喷头及电线;
排尽池内污水并清理干净池底脏物、垃圾;
关闭排水阀门,打开进水阀,通知工程部供水,并清洗池周围地面污迹;
清洁水池注意事项:
清洗时应断开电源以防触电;
擦洗电线、灯饰时不可用力太大以免损坏;
清洁时不要摆动喷头,以影响喷水观赏效果;
注意防滑、跌倒。
清洗喷水池标准:
目视时水池清澈见底,水面无杂物,池底无沉淀物,池边无污迹。
路灯保洁
路灯每月保洁1次;
路灯的保洁应在白天路灯断电时进行。作业前应通知工程部断开电源;
路灯保洁因需踩梯工作,必须两人合作作业(1人扶梯);
擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过猛导致灯罩破裂;发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时向清洁主管汇报。
标识牌、梯口小黑板清洁(梯日张贴栏由经营部负责张贴广告与清理)
标识牌应每周擦1次;
小黑板视上面的通知过期与否而擦干净;
清洁后检查应无污渍。
雨水井、沙井和下水道清洁
下水道、雨水井、沙井应每月清理1次。
沙井内无纸屑、烟头、树叶等垃圾;
保证排水顺畅、无外溢。
卫生消杀
三灭工作(蚊、蝇、蟑)以及灭鼠工作已发包给专业公司处理。各管理处物业主任对每次的三灭工作结果做记录和检查。
每年2~~5、9~~11月份(蚊虫繁殖期),每周应进行1次灭虫消杀工作;其余消杀作业视天气情况而定;
消杀药物一般用防预站购买的药物进行消杀;
消杀方式以喷药灭杀为主;
消杀区域:
各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围;
各部门办公室;
公厕、沙井、垃圾屋、垃圾桶四周。
喷杀操作要点:
穿戴好防护衣帽;
将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里;
对上述区域进行喷杀。
喷杀时注意事项:
梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上;
不要在客户出入高峰期喷药;
办公室喷杀应在下班后进行;将药喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上;
消杀作业完毕,应将喷雾器洗净保管好;
每次消杀均应记录消杀作业范围及时间。
灭鼠: