文档介绍：物业入住手续办理程序（一）
--物业入住手续办理程序（一）
目的
规范管理处入住手续的办理。
范围
适用于公司各管理处。
职责
、协调、落实入住手续各项工作的实 施。
， 解答顾客
问题，并建立住户档案。
方法和过程控制
。
:
入伙通知书（原件）；
顾客身份证原件及复印件；
家庭成员身份证复印件；
《业主（住户）资料卡》
顾客及家庭成员照片；
指定银行的存折（用于缴付管理服务费等费用）原件及复
印件；
：
入伙通知书（原件）；
公司法人代表身份证及复印件；
工作人员身份证复印件；
《业主（住户）资料卡》；
营业执照复印件（加盖公章）；
公司法人及工作人员照片；
指定银行的存折（用于缴付管理服务费等费用）原件及复 印件；
:
顾客委托书；
被委托人身份证及复印件；
；
：
。
， 检验并收
回顾客的《入伙通知书》、《业主（住户）资料卡》以及应携带的 资料。
《业主（住户）资料卡》及相关资 料协助业主填写相关资料。
，抄录水、电、煤气表底， 并共同确认，在《房屋交付验收表》上记录。验房后若顾客提出 质量问题，由管理处将《房屋交付验收表》复印件交万科地产处 理，万科地产处理完毕后，将验收表原件交顾客签字确认后存档。
，与顾客签订入伙相关协议，包括：《业
主公约》、《委托银行代收款协议书》及可集中代为办理的如：水、 电、煤气和有线电视开通协议等，各类资料均由管理处经理指定 专人验收并核发资料。
， 并与需提供
车位的顾客签订《停车场车位租用协议》，对已购车位的顾客应与 其签订《车辆停放服务协议书》，明确双方的权利和义务。
，根据公司品质管理部 和财务管理部审批后的入伙收费标准，收取入伙相关费用。
， 并作好相应的登记。
，由管理处经理指定专人将住户房屋、 顾客及常住人员的详细资料录入电脑的《物业管理软件》中。
:
,须与管理处 签署租赁合同等相关资料,并须于三个月内提供营业执照及影印 件、负责人和职员的身份证影印件及人员照片（详见《商户管理 程序》）。
， 凭与业主签定的 《租房合同书》到管理处签定《租户管理协议书》 ，并按协议书的 要求交纳相关的保证金及提供有关证件。
、 商场的顾客或公司，凭与