文档介绍：2
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⑴网络调研
从互联网了解熟悉项目市场情况是比较便捷的方法，一方面可通过行业市场专家的文章首先从宏观上把握项目发展趋势；另一方面观察研究同业竞争者进一步明确项目的性质以及策划过程中需要着重顾及的要点。
⑵市场访谈
通过客户访谈、销售部门同事座谈会验证网络调研的结果，根本访谈映像去调整前一阶段的ID，使项目框架出具雏形。有条件的可以组织焦点小组访谈和市场调查。
这个阶段需要明确：
⑴项目定位
项目的用户对象是谁，项目的市场价值所在。
⑵项目前景
项目的盈利模式，今后公司所能采取的运营模式。
⑶全局观念
培育对整个项目的宏观认识，从整体上对整个项目的策划制作以及后期运营要点都了然于胸。
需要有明确的盈利性途径，尤其在产品设计上需要首先将商业利益摆在第一位，项目上市之后需要以几何级倍数回报公司的人力物力投入。
策划阶段的每一个步骤都需要考虑今后运营的着手点，从公司运营的实际出发，避免一味追求天马行空式的想象。
新项目必须和目前市场上现存的竞品有明显的不同，客户从项目本身就能区分彼此。
遵循互联网日新月异的市场需求动态，追逐互联网产品发展趋势，但具体落实到策划阶段则需要把握好创新的幅度，步子迈大了容易扯着蛋。
包括客户需求和市场价值所在，勾画清晰的产品和服务。
网站的频道设置、栏目设置，如果是定位于某一行业的，则需要第一时间整理出合理的分类目录。
从频道——栏目——列表——内容单页——功能的思路出发，制作一目了然的原型界面，需要精确到每一个细节。
各个栏目的数据调用、频道和栏目推荐位子的信息调用、主要功能模块的技术实现、辅助性功能涉及到的关键词和字段，都需要我们在策划的时候考虑到。
这相当于整个项目的蓝图，需要凭借我们自身的积累写作深入浅出的需求文档，标准是让每一个阅读过文档的人都能对本项目有一个较为全面的认识。
遵循品牌建设规则的网站项目的实名、域名，协助制作人员和技术人员进行操作体验上的优化，精致、细致是这一阶段的目标。
原型是一个有价值的设计工具。在项目开发的整个过程中，有利于评估设计的可行性。在初步设计阶段，能够探究和测试用户。在实际设计布局和更详细的交互问题，能够评估和测试。之后的高保真模型，可以用来提供一个最终软件的演示。
原型可以有多种实现方法。目前本司采用行业内流行的axure原型设计软件制作，采用该工具制作的原型特别适合web应用程序和屏幕序列的探讨。其他诸如visio、mockups等软件虽也可实现原型制作，但非经公司上级要求不可用于替代axure。
高保真原型可用于向上级管理者或同事展示，因为它传递了最终产品的许多特点，比如视觉设计。它们也适合于正式的可用性测试：
①给予用户/同事书面任务完成所需数据
②要求用户/同事边想边说出
①所见即所得的编辑器（或你选择的任何其他编辑——不过所见即所得更快）
②一个或多个浏览器测试原型
③图形工具
④设计元素库（一旦设计元素库建立，有助于形成一致的外观和加快开发速度）
⑤图形库或其他屏幕元素（有助于在其他事情重复利用屏幕元素（screen eleme