文档介绍：2０13年护理部主任述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！首先，谢谢各位领导给我机会，将我半年的工作运行情况作个简单的回顾总结，以便大家了解，同时批评指正，从而使我今后的工作进一步提高，以带领佳家康护理队伍更好地服务于辖区内广大居民。
护理质量的优劣是衡量医院、中心(站）管理水平的指标之一，它直接关系到就诊患者的生命与健康,自任命护理部主任那天起，深知护理工作繁琐，量大，涉及面广，而基层护理人员参差不齐,要管理好这一个团队，任重道远;必须不断地学****国家法律法规的不断深入。使得我们各中心(站）服务的对象(居家患者）对护理工作提出了更高的要求，他们不仅要求服务好、吃好药、治好疾病，还希望得到尊重、重视、关怀、理解等心理上的满足.
因此,加强各中心（站）的护理管理，提高护理工作质量，合理开展收费项目；提升患者对各中心(站）护理服务的满意度是护理管理的中心任务。为了完成这一任务，这半年来我在抓制度建设的同时,还紧紧抓住三条主线,即团队、质量和创新发展。团队主线是管理的基础，也就是凝聚力。要求护士长要努力的、不断地加强和提高自身业务的同时，要调动每个护士的积极性，人人参与管理,使管理工作处于主动地位。护士长要以身作则，树立威信以提高管理力度。质量主线是管理的核心，医疗、护理质量是医院、各中心（站）的生命中枢，制定流程;要求科室、各中心（站)严格执行各项工作流程,护士长将质量检查工作日常化。创新发展主线是管理的水平线,在工作中要不断探索，:
一、加强质量管理，提高服务能力
1、提高护理管理水平，更好地为辖区年内居民提供优质的服务，构建和谐的护患关系,在我任职的
半年来,根据上级文件精神和公司领导的指示精神，下半年护理质量管理在不断的推进，并根据各中心（站)及参照其他医院的护理质量考核标准、结合我佳家康综合管理检查内容要求，出台、制定并落实了《护理三基操作质量考核标准及实施方案》《标准流程》《应急预案》《院感管理》《紫外线管理《医疗垃圾管理台账》《护士出诊流程》《输液室座椅的管理》统一并规范《各种皮试的配置》护士长各项护理工作检查标准等，护理质量正朝着持续改进的方向前进。半年来未发生大的护理差错事故（因未建立上报渠道；护理部目前没收到)。
２、认真履行护理部主任职责,主持召开护士长会议5次，在每月检查工作中与各中心(站)护士长总结上一月份的工作执行情况，分析护理工作中存在的缺陷，集中反馈并提出整改意见,凡在例行月检中发现的问题,会在第一时间使护理质量工作中出现的问题得到有效解决。并布置下一月份的工作内容,要求各中心（站）护士长按照标准要求，做好各中心（站）各项工作并及时做好记录,通过上级年度检查，护士长日常工作的完成情况和管理水平，达到随时接受上级部门的检查的要求。
３、为了适应周边卫生设施增加和发展、专业的挑战,今2013年度举办了《护士三基操作技能培训》，护士长压力增大，被动转主动，改变护理管理理念,提高了自身的业务和管理水平,促使护士长逐步提高自身的非权力影响力,做护士的范型，以带动护理队伍整体素质的不断提升，同时也发现了好多优秀护士。
4、带领并鼓励