文档介绍：护士专业技术工作总结
护士专业技术工作总结样本 1
时间流逝，很快的XX年就这样结束了，在XX年的工作中，我们得到了 更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃， 同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直 以来不断努力的成果！总结XX年的工作，特写出一下XX年的工作年终 总结：
一、定期检查考核，提高护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质 量的保证。为了提高护理质量， 护理部在总结以往工作经验的基础上， 对各科室护理台帐重新规划， 重新制定了切实可行的检查与考核细则， 每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检 查近 200 次，合格率 95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士 长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安 排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。 在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落 实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处 进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的 服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的 薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。XXXXXXXX病历书 写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。 在安全管理方面和消毒隔离方面，内 1 科、内干科、感染性疾病科、 骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严 格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无 差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到 90%以上。健康教育覆盖率达到 100%， 在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态， 完好率达到 100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通 过各种途径查出，通过组织学****讨论，落实改进措施，将不安全因素 扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造 “务实高效，团结奋进 ”的工作氛围 在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用， 不定期组织各科室进行学****强化职工的法律意识、服务意识和质量 意识，加强基础护理质量、 环节质量、 终末质量的全面管理。 一年来， 涌现出一大批先进人物和典型事迹。 xxxxxx 两位老护士长能以自己的实 际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视 病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。 xxxxxxxx 一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓 言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，XXXXXX等能严格要求自己， 以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后 勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服
务，成绩是肯定的。门诊服务台的XXXXX二位主管，工作严谨，服务态
度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮 助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周 到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立 了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、 提供一流的护理服务去缓解 ;面对病人的种种状况她们用耐心去感化， 对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立 良好的社会形象， 推动医院持续稳定的发展， 我院坚持以病人为中心， 在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化 服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度 地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人 提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性 出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现 代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接 待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作 息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入 院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种 检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点 及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第 三，提供规范化服务，做到 “送药到手，看服入口，服后再走 ”把亲情化 服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患 者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住