文档介绍：统 计 分 析
第14期
启东市统计局编 2019年8月26日
网购对居民消费行为的影响分析
摘要
随着我国信息技术的高速发展和互联网的普及，网络消费特别是网络零售规模快速增长，成为我国居民消费的主要模式，成为拉动经济增长的重要推动力。互联网时代的发展，人们对传统购物模式开始向电子商务过渡，电子商务通过网络对人们的生活产生了巨大的影响。本文在分析网络购物行为特征的基础上，从消费环境优化、消费成本、消费者效用三个方面进行理论分析。分析网络购物对居民消费结构的影响及其作用机制，针对互联网基础设施的完善和优化升级提出政策建议。互联网消费市场不仅能改变消费市场系统，还能进一步改善基础设施，发展和使用互联网对提高消费水平和改善我们的消费结构至关重要。
一、引言
网络经济随着网络技术的不断进步而发展迅速，其以网络购物平台的构建为主要任务，同时配备与之相应的支付方式与物流模式，以此形成完整、健全的经济服务业，对以电子贸易为背景的现代网络经济也提出了新的要求，从根本上改变了人们的支付方式。网络经济是现代国家经济的重要组成部分，在塑造国家经济方面起着重要作用，并对国民经济消费拥有显著性促进作用，且以一个全新的角度重新审视了我国经济的发展实况，促使现代消费更加适合我国经济发展的方式，进而全面推进了我国经济的繁荣发展。
针对居民网络购物进行理论研究和分析的文献很多，主要研究方向是居民网络消费行为的影响因素、行为特征及消费行为动机。有的学者从交易成本视角去研究网络消费行为，认为影响我国网络消费行为交易成本因素主要包括计算机设备及网络设备费用、网站设计的便利性及界面的友好性、网络信息量和时间因素等。有的学者还进行了问卷设计与调查，从外部环境、营销、心理三个影响网络消费者行为因素进行分析，并对网上商店营销策略提供建议。通过问卷调查对居民网购行为进行研究，认为网络质量正向影响感知易用性和有用性。同时，价格、便利性与网购意向存在正相关。风险与网购意向存在负相关。因此，本文基于前人研究结果，探讨居民网购消费行为。
二、相关理论概述
通过观察、分析身边亲朋好友的网络购物行为，加上研究了一些相关文献，我总结归纳出消费者几个网络购买行为的特征以及其影响因素。
2017年拼多多冠名《中国新歌声(第二季)》，赚足了流量，号称2亿人都在用的APP。其实拼多多成功关键的一点就是抓住了用户追求价廉质优的消费行为特征，通过拼单，可以一定程度上降低价格，受到用户喜爱。从这个APP上我认为，消费者的购买行为特征主要有以下四方面。
偏好个性化商品。偏好是经济学中的重要概念，是消费者内心的情感和喜好。当前，市场上的商品越来越多，基本都是规模化、标准化的量产。当消费者消费的东西基本趋同时，就会产生消费疲劳，对已有的标准化的产品失去兴趣，开始关注个性化的、定制化的商品。从心理学的角度讲，也是消费者标新立异的一种消费心理。所以，当前各种个性化、定制化的商品备受消费者青睐。
力求价廉质优。追求物美价廉，非常容易理解，自古以来，这都是消费者心中购物标准之一，特别是在网上购物时，商品信息可以做到公开透明化，消费者也可以非常轻松地进行多家商店对比，从而择优而购。所以，