质量手册-值班控制工作程序.docx

文档介绍：质量手册：值班控制工作程序
1目的
加强对值班的管理，确保24小时为业主和住户提供满意的服 务。
2适用范围
适用于本公司各部门的值班工作。
3职责
。
。
。
4程序

《管理部值班管理规定》报总经理批准 后执行，管理部经理按计划排班。
《工程部值班管理规定》，报管理 部经理审核，总经理批准后执行。工程部经理根据计划安排水、 电、电梯值班人员值班，并填写工作记录。
《保安部值班管理规定》，报管理部经 理审核，总经理批准。保安部设立值班室，值班员指挥协调各岗 位值勤人员的工作。并填写工作记录。
。


发生紧急情况
时应执行《紧急情况处理程序》的有关规定。
, 发生紧急情况时应执行《紧急情况处理程序》 。
。
，应安排保安员巡视。
5相关文件
《各部门工作手册》
《紧急情况处理程序》