文档介绍：开门见山！老子不写什么职场小说，现实一样能搞够彩头。
最近老有多个小弟兄缠着我问销售方法。搞很烦，写个东西，自己看去！来天涯转过一圈，竟是些职场小说yy，博得小嫩们多多崇敬，见得多了这种人，拉到现实里面有多个真够那个斤两？我老刀就在这儿出一次刀，欢迎切磋。
  对用户维护能力关键看多个角度：
  1. 能否连续保持适宜距离（远，用户忘记你；近，用户讨厌你）
  2. 每次交流能有适宜话题（简单问候，生硬而做作；不问候，用户把你忘远远；问不到点子上，用户认为挺烦）
  3. 在很适宜时机给关心（比如她有了孩子，三鹿奶粉事件时候，你关心过她吗？）
  4. 每次见面时候，除了生意，还能侃些她感爱好其它事情。
  倘若做不到这几点，你用户基础上不可能和你关系很好，这是我做了十几年销售切身体验。
  要想做到这些是要做功课！！！！！！！！！！！！！！！
  功课关键在两方面：首先是本身修为，首先是善用工具
  所谓本身修为，有很多。深以后有机会慢慢给你们掰扯，说点轻易上手吧：压抑自己说能力，善用听能力，要磨练自己不是从大说特说开始，而是从问问题开始——你还记得自己上一个用户见面时候，你一张嘴问第一个问题吗？假如你头脑还是模糊想不起，那么弟兄，告诉你，你还嫩着呢，最少说明你从没考虑过那个无比关键见面第一个问题——明白？这是开启思绪和对方爱好敲门砖。举个例子，几年前我和一个用户见面，她时间挺紧，见面后，我上来一句：“刘总，最近成本压力不小吧？我看最近大豆期货还在飚。有什么方法没？”，妈，一嘴叼到她疼地方了，和我说了半个小时，骂那帮操纵期货洋鬼子。后面事儿轻易很，一个在你面前爆过***用户，会认为和你很亲（原来一个老销售哥们儿说过个类似：一起去过XX洗浴，一起光过用户，很轻易关系比较铁），说白了，全部撕下那副嘴脸了，也就不绷着了。用一些理论派销售来说，用户渡过了“拒绝反感期”，已经能够进入“犹豫期”了，所以经过些口舌，还价，顺其自然就成了。她接收你这人就好办了，顺理成章。明了一点：见一个用户，你必需想好从哪里问起，别稀里糊涂见人就巴巴你产品。
  还是修为方面吧，做销售要知道利用资源和杠杆，说起利用杠杆和资源，有是一堆能够讲，还是说个最轻易上手些吧：最起码是自己企业内部资源。在这里要纠正一点儿观念，我有个小弟兄说：向企业内部要资源，就是向企业要更低价格。我勒个去，这是让全企业人为你贫弱销售能力买单，简直狗屁。企业资源最直接其实是你上司，在部分销售过程中知道和上司搭好上下手，做好配合很关键。说到这里我又想跑题了，但必需要跑一下，因为我看过太多销售团体主管们，个个道貌岸然，自己在下属们面前了不起不行，张口训斥，闭口训话，仿佛下属欠了她似地——这不是埋怨，这是批评，老子我带几百号人团体久已，不是个销售还行，但死活爬不上去坑爹，也不想想，连自己上司全部搞不定，还能搞定用户吗？所以这就是活生生批评，骂她娘——这种对着下属很狠上司，看着就tmd惹火，你除了用唾沫星子扼杀了下属***，用手段“摆平”了有点儿才能销售员，你为她们带来了什么？帮她们打下了多少单子？教了她们多少实战？看透了这种人，基础上真正上阵面对用户时候全部是怂包，全部是拿着自己比员工更多一点价格权利出卖企业收益而已。老子也会吊下属，但第一绝不骂女人（那和骂你妈没区分），第二，老子骂你，你能够骂回来，条件是你够狠。一次一个员工长时间多个用户啃不下来，其实我清楚很怎么回事儿，我说你TMD不够决断，该成交时候不成交，娘们儿。我承诺帮你一起搞定两个用户，不兑现我辞职，但你小子给我承诺自己干下来3个用户，要么立马滚蛋！这小子当场回骂：你TMD能，我就tm能。当初就给我说乐了——老子就喜爱这种员工，这是可塑之才，就是没找到爆发点——她现在是我团体业绩大将，只有这么才能搞出一个嗷嗷叫销售队伍。人能够糙一点儿，大不了有些文绉绉不喜爱你呗。但比起那些道貌岸然，我认为活得舒坦。添加到专辑
【楼主】 作者:大海贼弯刀  发表时间:-03-14 09:43:38  做记号
  ……似乎跑题比较远，MD，我发觉我思绪是越写越多，修为事情方方面面，在这儿压抑一下，有缘分以后说，没缘分拉倒球。回过头来说和上司配合吧，因为有时候你面对用户时候一旦第一次见面对上了她们层级比较低办事员，她会先入为主和你有一个“平级”感，毕竟她们是甲方嘛，这种时候要知道判定她们决议点到底在哪里，和这个等级较低搞好关系以后，要知道约她们更高等级人见面，能自己攀上去最好，攀不上去搬出上司打个配合——我们总监过来一起谈谈，叫上你们老总而言之类。不过注意了，你借助上司接触上了用户更高等级人，不代表以后上司要帮你维护这些关系，那是你自己事儿。去年带一个弟兄见用户高层，谈完出往返去路上我和她讲：赶快发