文档介绍：第 12 章业绩考核与评价 以企业为主体的业绩考核与评价 以责任中心为主体的业绩考核与评价 基于 EVA 的业绩考核与评价 基于战略的业绩考核与评价 1 ?了解以企业为主体的业绩考核与评价指标的优点,并掌握其与其他评价方法之间的关联关系。?了解责任和责任中心的实质,掌握不同责任中心的业绩考核与评价指标的应用思路和方法。?了解 EVA 的经济内涵,掌握 EVA 业绩考核与评价的思路和方法。?了解战略业绩考核与评价的不同模式,并掌握平衡计分卡的评价思路和方法。学****目标 2 3猎狗的故事?一只猎狗将兔子赶出了窝,并一直追赶它,追了很久,猎狗仍没有捉到兔子。牧羊犬看到这种情景,讥笑猎狗说: “你们两个中,小的反而跑得快”。?猎狗回答说: “你不知道,我们两个完全不同!我仅仅为了一顿饭而跑,兔子却是为了性命而跑呀! ”?这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说得对啊。我要想得到更多的猎物,得想个好法子。 4猎狗的故事?于是,猎人又买来几只猎狗,并决定凡是能够在打猎中捉到兔子的猎狗,可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。?这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子。?就这样过了一段时间, 问题又出现了。?大兔子非常难捉到,小兔子好捉,但捉到大兔子得到的骨头和捉到小兔子得到的骨头差不多,于是猎狗们便都专门去捉小兔子…… 5猎狗的故事?猎人经过思考后,决定不再将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每隔一段时间就统计一次猎狗捉到兔子的总重量,并按照重量来评价猎狗及决定其一段时间内的待遇。?于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了, 猎人很开心……?又过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉的兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降得就越厉害…… 6猎狗的故事?于是猎人又去问猎狗。猎狗说: “主人,我们把最好的时间都奉献给了您,但是我们随着时间的推移会变老, 当我们捉不到兔子的时候, 您还会给我们骨头吃吗? ”……?猎人有了论功行赏的想法:分析与汇总所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们很高兴,便都努力去达到猎人规定的标准。 7猎狗的故事?一段时间之后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的标准。?这时, 其中一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物已经远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢? ”?于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了,骨头与肉兼而有之…… 8猎狗的故事?猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟……?于是猎人进行了改革,使得每条猎狗除基本的骨头外,可获得其所猎兔肉总量的 n% ,而且随着时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的 m% 。?就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。 9猎狗的故事?日子一天一天过去……?冬天到了,兔子越来越少……?猎人的所得也一天不如一天。?而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子,但仍然无忧无虑地享受着那些它们自以为是应得的大份食物。?终于有一天,猎人再也不能忍受,把它们扫地出门,因为猎人需要的是身强力壮的猎狗。 10