文档介绍：福建医科大学护理学院2011届毕业生论文开题报告
优质护理服务护士满意度问卷分析
学生：林巧红
指导老师:陈月治
研究背景:随着科学的发展，社会的进步，人们生活水平的不断提。现如今的医疗护理优质服务,，。
优质护理服务以开展患者满意、社会满意、政府满意为目标的服务。通过更多的人文关怀以及基础护理,提高患者的生存质量。这就提升了对护士的标准，,要是护士能以满意的态度去做优质服务,这将使优质护理服务事半功倍。所以对优质病房护士满意度的问卷调查，有利于优质病房更好更快的发展。
研究现况:现阶段优质护理服务教重视病人及社会的满意度，对于改革带来的制度改变，护士的满意度重视不够。
研究意义：通过对优质服务护士满意度的调查,可以使上级能针对优质服务护士考核制度的调整，是护士更好的心态做好优质服务，从而使优质护理服务更好的发展。
研究目的：了解优质服务护士的满意度，分析影响优质病房护士满意度的各种因素，使优质护理服务能更好更快发展.
课题的设计方案：
：厦门市第一医院6个优质服务病房护士
:采用自制问卷调查表对其进行问卷调查。
3。资料的收集::在医院护理部的支持下以及在各优质病房护士长的协助下,向研究对象阐明研究目的,嘱其认真填写，采用不记名的问卷方法，对于回收的问卷当场查收并检查有无遗漏。对于当天为上班的护士，及时给予补充。２．统计学方法：采用ＳPSS软件统计分析
4。调查工具:。２。优质服务护士满意度问卷.
5．课题的研究框架:统计分析优质服务护士满意度的现况
优质服务护士满意度问卷
SPSS软件的应用
分析影响优质病房护士满意度的各种因素
6。研究进程：查阅文献,了解现状,确定选题→制定研究目的及意义→制定课题设计方案及问卷调查表→实行方案→统计分析问卷结果→分析影响护士满意度的各种因素→完成论文
７、质量控制
1、资料的收集:对研究对象发放统一的问卷调查表，告之研究目的,并告之本问卷将采取不记名的方式进行,，提高所收集资料的可信性。
2、资料的检查与核实：在调查前先对一个科室进行预调查，并咨询相关护理专家，,在回收的部分问卷中若存在漏选、多选等问题，及时补充填写。
可能存在问题以及措施： 收集资料的过程中可能存在着一定的主观偏倚。解决方法严格按照调查工作手册,以中性的不加批判的态度进行资料的收集，以提高收集资料的质量。
研究进度安排：
２0１0年7月~9月:准备阶段，查阅文献，咨询专家，确定选题。
２01０年9月～2010年11月:课题设计,确定并修订研究工具
２010年1１月～201１年1月:正式调查，收集、整理资料
2011年1月~201１年2月：论文写作与修订
２０1０年２月～２010年3月:总结阶段,论文完成
参考文献：
1。
2．
附：
优质服务护士满意度问卷表
科室: