文档介绍：医院体检中心
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策
划
方
案
方案策划人： 张一蔚
2017 年 6 月 25 日
目录
A：体检大市场分析 3
B: 分布策划方案 6
体检市场的现状与展望 6
体检市场简析 8
体检中心的市场定位 9
体检中心的服务模式 11
体检中心的设备筹备 14
体检中心的人员组织设计 17
销售模式的设立和建立 18
岗位奖惩办法 19
广告宣传策划 20
体检后的跟踪 21
A:体检大市场分析
庞中国人口基数巨大，据2010年第六次全国人口普查报告显示， 中国人口数量已达十三亿三千多万人，近 10年来，人口增加7390 万人，随着经济的快速发展，人们的生活水平和医疗卫生保健事业的 巨大改善，生育率保持较低水平，老龄化进程逐步加快。
在党的十八届五中全会会议决定，全面开放二胎政策，这势必会导致 人口会有所增长，其各项基础设施的配套也必须跟进， 而医院则是其 中最为重要的组成部分之一，本着以人为本，服务社会的基本宗旨， 承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。 而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。
•体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据， 但这只是
片面的，随着国家医疗体制改革进程的推进， 我们不难发现，社会医 疗体系中，各个单位和部门不再是完全独立的， 而是一个有着统一布 局和规划的整体结构，互为表里。所以体检中心的职责和任务就不仅 仅是局限于医疗服务，同时也要参与社会健康评估，岗位员工身体健 康状况监测，社会公益性体检等。再加上党和国家近年来针对我们医 疗系统提出的“关卡前移，重心下移”的要求，故此，体检中心于整 个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了！
A
但单就从本医院体检中心近年来效益不佳，收入占比逐年降 低。
2016年全国二级甲筹医降收入均占比
■药品收入■洁疗收入■材料收入■手朮收入■申群收入■检査收入■直他收入
医院财政也为此垫资运营很长时间， 医院早已不看重负，甚至到了难
以为继的地步！所以，为改善现状，保证体检中心的可持续运营，我 们的首要问题就是要搞清楚是什么原因导致了上述现状。 我分析主要
是以下原因：第一，我们没有对变幻的体检市场做出相应的转变和调 整，没有从健康体检向健康管理转变， 这个转变就是向人性化服务转 变，也是医院功能延伸和做好体检后服务的转变； 第二，市场竞争压
力大，社会上体检服务质量也参差不齐， 再加之市场监管不到位，缺 乏公共服务做引导；第三，广大群众又对我们县医院体检中心不了解， 对我们缺乏信心。以上三点就导致我们在激烈的市场竞争中难以取得 优势。
虽然目前形势严峻，但我们依然要对我们体检行业保持充分的
信心，根据《2015-2020年中国体检中心现状调研分析与发展趋势预
测报告》数据显示：我国现已投入使用的体检机构已超过 8000家, 2014年国内体检市场规模在450亿到500亿元之间，每年的增长率 为15%，其中民营机构约占20%，预计2020年国内健康体检市场 规模将达1000亿兀。为解决目前体检中心所遇的窘境也为即将到来
的巨大的体检市场做好准备，那么体检中心就必须做出与市场实际环 境相适应的改革。为切实落实改革各项事宜，我做了以下的细节改革 方案，供单位领导审阅。
本策划方案属于本医院战略布局研究的方向，旨在为本医院体 检中心各项改革做可行性策划，面对如今医院体检中心面对的困境,
本方案着眼于体检系统就医疗卫生一体化中的重要地位进行策划为 单位各领导提供有效的思路和参考，故以下逐个分析
B:分布策划方案
体检市场的现状与展望
体检中心的设备筹备
体检中心人员组织设计
体检市场简析
销售模式的设立和建立
体检中心的市场定位
岗位奖惩办法
广告宣传策划
体检中心的服务模式
体检市场的现状与展望
体检后的跟踪
放眼全国，体检市场有着广袤的前景，老龄化的加剧，二孩政策的全 面开放，再到人们的健康意识不断增强等等都把体检市场引导向积极 的一面，体检已然成为继治疗和药品收入之后医院的第三个经济支 柱。据调查显示我国目前真正符合健康定义的人只有 5%,而疾病状
态和亚健康状态分别占了 20%和75%,健康成了人们的迫切需求， 所以，体检市场自然容量庞大。但就我医院来说，由于驻地南江县境 内，主要服务于南江县人民群众，有着异于他地的健康体检、专业体 检的市场和环境。南江县全县万人（2014年），下辖48个乡镇，每 个乡镇都有自己的乡医院，且乡医院都有较少的体检人员和简单的体 检设备。根据收集的南江县医疗卫生数据归结如下： 2014年年