文档介绍：第七章 供应链管理基础
第一节 供应链的基本概念
1、供应链概念
供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
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清洁用品的供应链：
Timber Industry
P&G or Other Manufacturer
Wal-Mart or Third-part DC
Wal-Mart Store
Customer Wants Detergent and Goes to Wal-Mart
Plastic Producer
Tenneco Packaging
Chemical Manufacturer (., oil company)
Chemical Manufacturer (., oil company)
Paper Manufacturer
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更具体的定义：
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
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简单的网状结构：
供应商
供应商
供应商
供应商
制造商
制造商
制造商
制造商
批发商
批发商
批发商
批发商
零售商
零售商
零售商
零售商
顾 客
顾 客
顾 客
顾 客
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2、供应链管理的特征
供应链主要具有以下特征：
（1）  复杂性。
（2）  动态性。
（3）  面向用户需求。
(4) 交叉性。
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3、供应链管理的内容
（1）       供应链管理的目的
供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度
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（2）供应链管理的好处
节约交易成本：
降低存货水平：
降低采购成本，促进供货商管理:
减少循环周期：
收入和利润增加：
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（3）供应链管理的三个主要流程
计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
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（5）供应链管理的两种模式
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；
“拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
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供应商
制造商
分销商
零售商
顾 客
“推式”的供应链管理模式：
供应商
制造商
分销商
零售商
顾 客
“拉式”的供应链管理模式：
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