文档介绍：《电子商务》课程介绍
1、这门课的背景
“信息化”、“网络化”大潮，网络经济、知识经济社会
我国企业对电子商务知识和人才的需求
大学里新课、新专业
新型的管理人才的知识需要：
“宏观+微观知识”、“管理+技术”、“培养符合新世纪新经济的新知识和观念”
新生事物，都在不断地探索
信息化误区：“一步到位”、“投入大”、“所有自动化”、“员工不行，不愿意用”等等，其实都是一步步来的，正如家庭的电器化、现代化。
2、最好具备的基础知识（否，也不要紧）
计算机基础和应用知识、 网络基础和Internet应用、商务管理
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3、课程内容及要求（以我讲的为主）
是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉。
主要内容：电子商务的基础知识+开展电子商务的技术支撑+物流知识+企业如何开展电子商务+电子商务环境的建设+我国电子商务发展状况+案例
特别说明：基础差些没关系，大体能听得懂：平实的语言+大家的商务工作经验+大家和我的共同努力；进一步若能有所收获和帮助就更好。
只是过去知识和经验的延伸
你们有多年的商务工作和管理经验，相信自己有能力更能理解EC的道理和含义
目标：更新知识，更新观念，有所准备，争取将来在EC领域有所作为。
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第一章 21世纪人类信息的核心 ——电子商务
一、电子商务含义及应用环境
二、电子商务的产生背景
三、电子商务的发展趋势及对社
会的影响
本章将对电子商务的概念、应用环境及其产生和发展作简明的介绍，以实现对电子商务的最基本的了解
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电子商务的含义
电子商务的网络支持平台
电子商务建立了新的商务通信通道
电子商务的优越性（与传统商务比较）
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电子商务，Electronic Commerce,简称EC,
顾名思义是指在InterNet网上进行商务活动。
狭义:电子商务也就是电子交易。
即借助网上购物等。
广义：EC, 即企业内部、企业间的商务活动，是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的系统结合起来进行业务活动(购物、服务、市场分析、网上咨询、娱乐等）。
（与传统商务比较）
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Internet
Intranet
Extranet
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Internet(国际互联网)
即上网的网，信息高速公路。
简明结构形式：如www浏览、Email、网络游戏等应用
客户(IE浏览器、Outlook邮件收发等）-- 网站、邮件服务器
通信网络
上网个体（在家或在单位）
企业web 服务器
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Intranet(企业内部网) 应用InterNet的技术和应用模式来组建企业内部网络，如企业www 信息发布、 企业Email系统建立、网上办公、网上业务处理等。
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Extranet(企业外部网)
即把本企业网络和合作伙伴的网络连接起来，形成一个供应
链式的网络，各网络均借助共同的交互技术和应用标准。
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采用基于开放式标准上的Internet通道
Internet的交互性使单向的通信变成了双想的通信
扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付、传递服务
提供了廉价的通信手段，与报纸、电台、电视台甚至直邮相比，Internet的通信费用最低廉
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