文档介绍：电力销售工作总结
20**年是我公司创建国家一流企业的建设年；也是迎接挑战、 自我加压、改革创新的探索年。一年来，营销部紧紧围绕年初提出的 奋斗目标，认真贯彻落实市公司电力营销工作会议精神，牢牢把握改 革、发展、稳定这一主题，以“三抓一创”为核心，以“同业对标”、
“建设一流”为主线，深入开展“百问百查”活动，不断强化依法经 营、诚信服务意识，建立健全了优质服务常态运行机制，全而提升优 质服务水平，不断巩固和开拓电力市场，以企业发展为中心、以提升 经济效益为目的、圆满完成了公司下达的各项工作任务。回顾过去的 -年，我们主要做好了以下工作
一、主要经济技术指标完成情况
20XX年1-11月指标完成情况：实现购电量5. 49亿kWh；完成 售电量5・31亿kWh,同期比增长16. 03%；应收电费3. 07亿元,实收 电费3. 04亿元，电费回收率98. 9%,收取陈欠电费5万元；平均电 价完成543. 19元/kkWho
20XX年，受国民经济尤其是工业经济快速发展的拉动，全区用 电量继续保持高速增长。全社会用电量53253. 23万kWh,同比增长 15. 8%o其中:,同比增加118. 3%；工业 用电量为36786. 92万kWh,同比增长12. 72%；非居民照明用电量为 1666. 69万kWh,同比增长& 84%；, 同比增长21. 12%o农业、工业、非居民照明与居民照明用电比例由 上年同期的 7. 76%： 73. 13%： 3. 43%： %变化为 %：
%： %： %。居民生活用电比重有所增加。
三、 主要工作完成情况
1、 积极开拓电力市场，全面实现增供扩销
今年1-11月累计受理客户申请163户共42358kVA,接火送电 111户，送电容量共计26570kVA,供用电合同的签订率100%,全面兑 现十项服务承诺，客户评价满意率达到100%。新增电量1200万kWh, 有力促进了公司电量增长。
2、 全面加强计量管理
一是加大科技投入：今年公司投资40万元进行了计量中心改造, 投资23方元建立了计量中心标准库房，投资14万元新购置三相多功 能校验台一台，全面提升了公司计量管理标准和管理水平。
二是积极淘汰机械表：今年公司投资淘汰改造单相电能表1・5 万只，三相电能表600只。
三是加强密封计量装置改造：积极贯彻市公司计量工作会议精 神，积极推广密封计量装置新技术，采取以点带面，全面推广的方式 首批改造计量装置50个台区，计划配合新农村建设改造和新增用户 工程全面推广，重点加强对工业客户计量封闭管理。
四、 电能表检定:校验单相电能表4481只,三相电能表2250 只；电能表周期497只；计量标准器和标准装置的周期检定：送检标 准电能表5只，互感器校验仪1台，周期受检率和周检合格率都达到 100%；考核单相48表位计量标准装置并办理标准证书。
3、 加强需求侧管理
建立客户需求侧管理，建立了高标准的需求侧管理中心。通过 公开招投标选择了一家GPRS生产厂家，到今年年底安装315kVA以