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礼仪讲座.ppt

上传人:119060444 2016/5/1 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:礼仪?大家是否了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的笑容、一句热情的问候、一个人有善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员,有义务、有必要把讲究礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,通过自律不断地提高个人自身修养,使我们成为真正社会公德的维护者。人人都是公司的脸准备好自检了吗??? 头发颜色、长短适合吗?有无异味? (长发盘起来吗?) 发油味道合适吗? (香水味道合适吗? ) 胡子刮了吗? (妆是否恰到好处?) 有口臭? 戴眼镜的人士:眼镜明亮吗?没佩戴眼镜的人士:能看清楚吗? 指甲剪了吗? 指甲是否涂得过浓? 手洗干净了吗? 服饰得体吗? 衣领/袖口是否干净? 衣服是否有污渍、褶皱? 袜子颜色合适吗?(长筒袜颜色合适吗?是否有脱线?) 领带外了吗? (饰品是否过于华丽?) 鞋子有磨损吗? ?礼仪--- 交往艺术?礼仪--- 待人接物之道沟通交往穿着情商?礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。?从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。?从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的****惯做法。?从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪分类政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪涉外礼仪礼仪的概念礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。?礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。?礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。?礼仪---是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗****惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成, 既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之, 礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。