文档介绍：母婴店长的五大管理体系
母婴店长的五大管理体系
终端门店管理我们分为五大体系，分别为门店管理、人员管理、后勤管理、信息 管理、日常管理等五项终端管理体系，这五大终端管理体系，贯穿整个终端门店 由上到下、由里到外，包含了人、事、地、物等等系统地列举终端门店的完整管 理体系。这也是店长的管理五大体系，店长管理五大体系如下：
一、 店长的门店管理
指针对门店本本身的相关硬件设施、设备、环境、文宣、广告、货品陈列等 等的硬件管理，其中重点包含以下八项：
1、 企业宣传广告；
2、 门店卖场布局与动线规划；
3、 产品陈列；
4、 灯光、音响、空调设备调控与维护；
5、 POP与促销广告；
6、 环境的整洁；
7、 整体形象。
二、 店长的人员管理
1、人力资源的需求整编;
母婴店长的五大管理体系
2、 招聘;
3、 入职；
4、 培训；
5、 绩效考核；
6离职；
等等人力资源日常简易管理。PS:培训含职前训练（新人培训、脱岗培训）、
在职培训（专业培训、在岗培训）
三、 店长的后勤管理
1、 财务管理（主要以日常营业报表整理为主）；
2、 仓储管理（主要以进出货报表管理为主）；
3、 工程维护（客户安装与维修为主）等三大板块。
四、 店长的信息管理
1、 孕婴市场行业信息收集、分类整理、资料档案管理；
2、 当地竞品产品、促销、活动等等信息收集、分类整理、资料档案管理；
3、 客户档案管理与客户异议处理。
五、 店长的营业管理
1、每日营业前、中、后的门店管理；