文档介绍：民航人 管理工作中 最主要的三大困惑
“管理技巧需要提升”%；
“工作压力大”%；
“需要加强心理素质培训”%
2020/12/25
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领导力和沟通力的提升培训课件
绵羊和狮子的组合
绵羊带领绵羊
绵羊带领狮子
狮子带领绵羊
狮子带领狮子
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领导力和沟通力的提升培训课件
让学****更有效
听10%
看50%
说70%
90%
思考
做
2020/12/25
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领导力和沟通力的提升培训课件
学****并不是上课、聆听或阅读，也不只是增进知识。
学****其实是要把知道的变成行动。
学****是关乎改变。
2020/12/25
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领导力和沟通力的提升培训课件
分组
所需时间：20分钟
要求： 每组10人
团队成员介绍
团队名称；
团队口号；
选定团队队长；
选代表介绍团队名称以及团队口号（限时1分钟）
2020/12/25
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领导力和沟通力的提升培训课件
领导力是建立在职位之上的吗？
领导力的实质是影响力，而影响力的实质是让人参与进来。
不是职位造就领导者，而是领导者造就职位----史丹利 哈夫蒂
2020/12/25
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领导力和沟通力的提升培训课件
赫伯•凯勒尔 美国西南航空公司创始人和前任CEO
为了一个朋友，而不是一个老板。
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领导力和沟通力的提升培训课件
成功的领导者
协调人际关系vs控制别人来实施领导
与人合作vs支配别人
说服vs命令别人贡献力量
让别人因尊敬而遵从vs因恐惧而唯唯诺诺
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领导力和沟通力的提升培训课件
成功领导者的秘诀
See the Future看到未来
Engage and Develop Others 让团队成员全情参与并培养他们
Reinvent Continuously 持续不断地更新
Value Results and Relationships 重视结果和人际关系
Embody the Values 扎根于价值观
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领导力和沟通力的提升培训课件
领导者秘诀之一——See the Future 看到未来
拥有一个有推动力的远景能激发你内心的***，让所有与你共事的人知道你是谁，你走向哪里，你 的动力是什么。
领导者就是看得比别人多，看得比别人远，在别人看到之前看到的人。------雷洛伊 艾姆四斯
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领导力和沟通力的提升培训课件