分析市场营销环境专业版.ppt

文档介绍：分析市场营销环境
企业的微观环境
企业的宏观环境
对市场营销环境的反应
主题概览
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分析市场营销环境专业版
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市场营销环境
营销环境由影响市场营销管理者与其目标顾客建立和维持稳固关系的能力的所有外部行为者和力量构成。
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微观环境由影响公司顾客服务能力的联系紧密的组织或个人构成，包括企业、供应商、市场营销中介、顾客、竞争者和公众。
市场营销环境
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企业的微观环境
微观环境中的参与者
市场营销
企业
供应商
市场营销中介
竞争者
公众
顾客
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高层管理者
财务部门
研发部门
采购部门
运营部门
会计部门
企业
企业的微观环境
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提供生产和服务的所需资源
提供顾客价值的伙伴
供应商
企业的微观环境
供应商网站
家得宝供应商协会(HomeDepot's Supplier Council)
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帮助企业向最终购买者促销、销售和分销产品。
营销中介
企业的微观环境
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营销中介的类型
企业的微观环境
中间商
物流企业
中间商是帮助企业更有效
地接触到产品购买者的组
织。
包括：零售商、批发商、
代理商、经纪人等。
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营销中介的类型
企业的微观环境
中间商
物流企业
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营销中介的类型
企业的微观环境
中间商
营销服
务机构
营销服务机构是为企业提
供市场调研、产品促销和
营销咨询服务的企业，包
括市场调研公司、广告公
司及营销咨询公司。
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