文档介绍：技术支持工程师的岗位职责精选
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《技术支持工程师的岗位职责精选》的内容，具体内容：技术支持工程师需要指导客户安装和使用桌面打印机等设备产品，故障问题排查，解决客户问题。以下是我整理的。1职责：1. 负责支持客户端无线通信模块(2G/3G/4G...
技术支持工程师需要指导客户安装和使用桌面打印机等设备产品，故障问题排查，解决客户问题。以下是我整理的。
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职责：
1. 负责支持客户端无线通信模块(2G/3G/4G)的系统的软件开发;
2. 负责支持无线通信模块在Linux等系统上及调试;
3. 需要出差到客户端提供现场的技术支持;
4. 客户问题跟踪、状态维护，客户关系管理;
5. 根据客户的应用情况，为客户提供可行的解决方案。
任职要求：
1. 三年以上嵌入式、Linux驱动开发经验，能独立进行软件架构设计
2. 熟练使用C/C++等编程语言，及调试手段(gcc,gdb等)
3. 对LCD，Camera，USB，SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、传感器驱动等掌握三项驱动开发或者以上经验者为佳
4. 有汽车电子嵌入式研发(T BOX)经验优先;
5. 能读懂硬件电路原理图，基本的硬件焊接动手能力，有软硬件调试能力。
6. 工作态度积极认真，能承受工作压力;有主动解决问题的意识，擅长沟通，团队协作。平时有总结问题习惯。
7. .要求英文CET4以上，具有较好的英文口语和写英文邮件的能力;较强的文档编写能力
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职责：
、产品展示、操作、推广，及售后的技术支持;
，现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题;
，并能从机理上全面解释说明;
、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
，完善问题解决方案;
、性能信息，分析比较本公司产品优缺点，提出比较报告;
;
、归纳;
。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，生物学相关专业，2年以上相关专业工作经验
2. 熟练掌握分子生物学技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务
3. 具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作
4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差
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职责:
1、负责公司合作商户的插件远程安装指导工作
2、负责给客户培训系统相关的知识
3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜
4、负责与客户沟通，及时了解客户的需求和意见，对实施和售后效果进行评估，保障客户满意度
任职资格：
1、专科以上学历，计算机、电子、自动化等相关专业