文档介绍：部门
2015年3月经营任务
销售部
新车销售
销售数量
销售金额
整车毛利额
整车毛利率
精品
精品收入
精品毛利额
精品毛利率
其他收入
新车投保
渗透率：75%
投保金额：
收入：
续保
续保金额：
收入：
渗透率：35%
分期台次：
收入：
售后部
维修
进厂台次
售后产值
维修毛利额
维修毛利率
总收入
总费用
效益利润
服务经理
★基本工资：2000元
★绩效提成：售后总产值＊%+售后总毛利＊%
★考核标准:提成工资的30%作为考核
1、售后产值：占考核工资的20%
说明：达成率≥90%，按照提成工资额度的90%发放，依此类推，
达成率＜90% ， 提成工资为”0”；
2、效益利润：占考核工资的50%
说明：必达目标，未达标的提成工资为“0”；
3、厂家满意度考核：占考核工资的30%
说明：全国排名≥25%，提成工资不予扣除，全国排名＜25%，提成工资为“0”；
★其他：
1、厂家QC管控数据4项指标不达标，处罚400元；
2、效益利润超额完成的，给予超出利润金额的5%给予奖励；
3、厂家满意度排名为前五名的，给予500元奖励；
…………………..
★考核指标如下：
售后信息员
★基本工资：1200元
★绩效提成：售后总产值＊%
★考核标准:提成工资的20%作为考核
1、财务报表：占考核工资的10%
说明：每月5号之前按照财务要求所需上报的资料及报表及时上报，未及时上
报的提成工资为“0”；
2、工资报表：占考核工资的10%
说明：每月10号之前按照财务要求所需上报的资料及报表及时上报，未及时上
报的提成工资为“0”；
★其他：
1、配合服务经理对每天、每月经营数据的收集、整理及分析；
2、协助DCRC对厂家售后各项管控指标的考核，结果上报服务经理；
3、配合总经办对售后任务目标的数据进行分解，协助服务经理制定经营方案；
…………………..
★考核指标如下：
业务经理
★基本工资：1500元
★绩效提成：售后事故车总产值＊%+事故车10元/台
★考核标准:提成工资的30%作为考核
★考核指标如下：
目标
产值
毛利
毛利率
1、产值：占考核工资的40%
说明：产值达成率≥80%有提成，产值达成率＜80%无提成；
2、毛利：占考核工资的60%
说明：产值达成率≥90%有提成，产值达成率＜90%无提成；
服务专员
★基本工资：700元
★绩效提成：个人总产值＊%+接车台次3元/台+养护品8元/桶+精品销售金额＊5%
★考核标准:提成工资的30%作为考核
1、售后产值：占考核工资的40%
说明：达成率≥90%，按照提成工资额度的90%发放，依此类推，
达成率＜90% ， 提成工资为”0”；
2、接车台次：占考核工资的20%
说明：达成率≥90%，按照提成工资额度的90%发放，依此类推，
达成率＜90% ， 提成工资为”0”；
3、厂家满意度考核：占考核工资的40%
说明：全国排名≥25%，提成工资不予扣除，全国排名＜25%，提成工资为“0”；
★考核指标如下：
目标
总产值
接车台次
精品产值
维修产值
养护产品
服务专员
★其他：
1、厂家QC管控数据4项指标不达标，处罚400元；
2、客户信息准确率100%达成，一单不准确处罚50元（以DCRC回访为准），特
殊情况报备，并写情况说明，请领导批示方可不予追究责任；
3、厂家满意度排名为前五名的，给予300元奖励；
4、服务投诉（例如服务态度）的一单给予50元处罚，特殊（例如车辆品质）的除外
5、每成功推荐一个SSP奖励30元，最低一套为3次保养；
…………………..
索赔专员