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银行法律关系与客户管理专业知识讲座.ppt

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文档介绍

文档介绍:银行员工学****法律知识必要性
前言:
现代社会是法制经济社会,任何人都必须服从法律,依法办事。法律是商业银行行为的底线。商业银行更应当成为遵法守法的模范和商业道德模范。
学好各项银行法律知识,能更自觉遵守银行规章。
银行业务岗位是银行对外窗口,直接与客户发生金融交易和服务法律关系。银行都要为你们的行为承担法律后果。
因此你们为银行把好关,银行可以减少损失,你们服务质量上去了,银行的业务和信誉得到提高。
2020/12/27
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座
银行与客户民商事关系本质
现在我国实行的是市场经济制度,银行与客户之间的关系其本质上就是市场化有偿服务关系。
市场体制下,银行可以选择客户,客户也可以选择银行即双向选择。大银行的垄断地位正在退却。大小银行都不能指定客户购买和消费。
银行与客户法律上的关系实质就是民事服务合同关系。无论是储蓄、单位存款,还是贷款、结算、理财、保管或各项代办业务都存在若干多种银行与客户间的交易、服务民事合同关系。
2020/12/27
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座
第一章 民商事法律基础概述
第一节 民法基础
法律是社会关系的调节器,每部法律都有自己的特殊的调整对象和方法。
一、民法调整对象—民法是调整平等主体 之间的财产关系和人身关系。
银行与客户及其他银行之间的横向及纵向(如母子公司间)交易、服务关系就是民法调整的平等主体之财产关系。如:存款、贷款、汇兑转账、理财、各项代办业务等。
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座
二、民事主体 --民法规定可以从事民事活动的当事人。如:自然人、法人、合伙人、非法人经济组织等。主体不合格、形式、内容违法的民事活动都是无效的。 三、民法基本原则 平等(地位、实体权利义务、程序都应当平等)原则、意思自治原则、诚实信用原则、权利不得滥用原则(如银行霸王条款)、、等
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座
四、民事权利—即法律为保障民事主体实现其利益和尊严而允许其行为的界限。 包括:人格权、物权、知识产权、继承权等。民事合同行为也会产生债权等民事权利,在规范民事主体权利的同时,法律还规定了民事权利主体的公力(诉讼、仲裁)和自力(调解、协商的救济方法。
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座
五、民事代理
即许可他人代替本人从事民事活动,法律后果由本人承担。主要许可方式:书面授权委托、法定监护等。
1、不得代理行为:结婚、离婚、密码挂失、网银申请、理财委托等
2、无效代理行为:无权代理、双方代理、代理人与他人而恶意串通等,无效代理由代理人自行承担后果。
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座
五、民事代理
3、表见代理—即行为人没有代理权;或超越代理权或代理权被终止、丧失后行为人仍然以被代理人的名义与他人订立合同,而相对人有理由相信行为人有代理权,这样表见代理行为构成。其法律后果:由被代理人承担履行、无效及后果法律责任。
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座
五、民事代理
4、特别全权代理—法律有特别规定,或委托人有特别授权和限制的代理行为。如法定代表人、董事长的法定特别代理,又如诉讼的特别全权代理,还有就是委托人的单项特别授权委托,如银行的结算印鉴章、信用证开证申请等。
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座
六、商法、经济法、民法关系
我国是一个民商合一的大陆法体系的国家,但英美法系的民商分立体系,及商法概念多少会对我国法律制度产生影响。
商法—是规范商事主体权利义务、责任的特别法律,主要是公司法、破产法、票据法、保险法、海商法等。
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六、商法、经济法、民法关系
商法与经济法、社会法的关系:前者调整的是商事组织、商事买卖、商事中介服务等以营利为目的经济法律关系,属于民法的特别法和私法范畴;后者属于公法范畴,经济立法目的是维护国家利益和社会经济秩序,如:价格法、税法、审计法、消法、环境法。社会法的立法目的是社会、环境和谐、可持续发展。
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银行法律关系与客户管理专业知识讲座