文档介绍：绿
化
岗
位
培
训
手
册
云南博弘物业有限公司
2017年3月1日
绿化养护
1、绿化养护标准：
类别
养护标准
客户关注度
乔木
生长旺盛，枝叶健壮，水分充足，无枯死
4
保持植物生长特性的树形，无明显徒长枝和过密的内膛枝
2
整型修剪效果要与周围环境协调，下缘线高于2m
2
通风良好、主侧枝分布均匀（树冠生长受阻情况除外）
2
病虫危害率不超过8%，单株受害率不超过8%
5
无违背生长特性以外的枯枝、黄叶片
2
非观果类乔木不挂果
2
当年生枝条开花的乔木越冬重剪，保留部分主侧枝
2
人车通行处及重要部位树头留兜，兜内土壤疏松
3
人车通行处乔木枝条不阻碍人车通行，下缘线高于2m
3
每年保证施有机肥一次，施肥深度不少于30CM
5
造型植物及灌木
生长旺盛，枝叶健壮，无死树，
2
病虫危害率每百平方米不超过8%，单株受害率不超过8%
5
无枯枝枯叶，无缺苗死苗，无黄土裸露，超长10CM即修剪
3
预留观花的灌木，保证开花繁茂，枝条不过于杂乱
2
越冬重剪不妨碍观瞻，保留部分主侧枝
2
绿篱地被花丛
多种植物成片种植的轮廓线整齐、有层次
1
病虫危害率每百平方米不超过5%，
5
绿篱、花丛边幅修剪整齐美观，单体花坛线条清晰。
4
目视无枯枝枯叶，无黄土裸露，无杂草,超长5—10CM即修剪
4
纯花坛无残花，无杂草；超长5—10CM即修剪
4
尚未郁闭的花坛，土壤疏松，无杂草
2
草边切除整齐，杂草不入花丛
2
生长旺盛，缺苗、死苗及时更换
4
过密花丛及时分栽、老化花丛及时翻种
4
每季度施肥一次；预留观花的植物，保证开花繁茂，枝条不过于杂乱
5
草坪
生长旺盛，叶色浓绿，总体平整
2
草坪覆盖率达98%以上
4
抽查的草坪范围杂草率低于3%，纯度达97%以上
4
外力破坏后三天内修复
4
总体高度在4CM以下，草边切除整齐，不入路芽、花丛
2
病虫危害率每百平方米不超过3%，
5
每季度施肥一次
5
总体
病虫害预防及时，无大面积病虫害现象发生及无明显损失
5
不同植被结合部有切边处理，边沟清晰无杂草
5
无黄土裸露现场，无缺水，缺肥
4
草皮修剪整齐不凌乱
3
各类绿篱花球不超长凌乱，修剪整齐美观
3
绿篱、花丛内无垃圾、无石块、无枯枝枯叶
3
绿化作业应作到工完场清，绿化垃圾及时清收，不隔夜存放
3
垂直
绿化
攀缘植物生长茂盛，边缘修剪整齐
3
生长期覆盖率达95%以上
3
室内
绿化
植物生长旺盛，无病虫害、干枯枝，叶面光亮洁净无灰尘
3
花盆、底碟干净
3
2、绿化养护考核办法
绿化服务供方的考核主要以周检、月检及社会评查记录的不合格项为依据。
轻微不合格项如超过最高限度，每超过一项扣除当月服务费15元人民币。
严重不合格项如超过最高限度，每超过一项扣除当月服务费的50元人民币。
社会评查及公司内外审时提出绿化服务质量不合格，每出现1项，扣除当月服务费的200元人民币。
顾客对绿化服务质量的有效投诉（经发包方和服务供方现场主管验证属
实）每出现1次，扣除当月服务费的50元人民币。未在规定的时间内处理有效处理投诉的（排除不可抗力），每次扣除当月服务费的100元人民币。
无论任何原因，员工与顾客发生争吵每次，扣除当月服务费300元人民币；
与顾客发生打架斗殴行为，当事人立即被予以除名，同时扣除当月服务费500元人民币。
无论任何原因，未严格按照公司岗位礼仪、礼貌规定和要求配戴工牌、工
服或衣冠不整洁的现象，每出现1次扣除当月服务费的10元人民币。
服务供方员工有权利和义务维护小区园林、绿化设施的完整，节约水电资
源，严禁浪费，每出现1次浪费水电（忘记关喷灌系统）现象者扣除当月服务费的20元人民币。
无论任何原因，服务供方员工未及时清除修剪的绿化垃圾或其它杂物，每
出现1次扣除当月服务费的20元人民币。
3、绿化基本常识：
绿化基础工作内容：
浇水、除草、修剪、病虫害消杀、绿化卫生、补苗、施肥等
绿化植物分类
乔木：指有明显主干，生长高度能超过2米以上的树木。
灌木：指无明显主干，生长高度在2米以下的树木。
地被植物：贴地或匍匐生长的植物，包括草坪，藤本等其它草本植物。
常用绿化机械设施：修枝剪、高枝剪、绿篱机、水车、喷雾器等
4、绿化养护知识
浇水
合理浇水，养护管理期间，结合苗木的需水时间和需水量，以及当
时的气候特点（温度、湿度、风和阳光情况等特点）来决定当天的浇水量。新栽植的乔木