文档介绍：销售之开场白
目录
1.     销售开场白－1
2.     销售开场白－电话销售
3.     销售开场白－十二种发明性
4.     销售开场白－3
5.     营销人员必备9大销售话术
6.     你话术有套路吗？
7.     杨光访谈
 
1.   销售开场白－1
现代世界最富权威推销教授戈德曼博士强调, 在面对面推销中, 说好第一句话是十分关键。 用户听第一句话要比听以后话认真得多。 听完第一句话, 很多用户就自觉不自觉地决定是立即打发销售员走还是继续谈下去。 所以, 销售员要立即抓住用户注意力, 才能确保推销访问顺利进行。
销售开场白是销售人员和用户见面时前1-2分钟要说话（假如是电话销售, 您开场白时间只有30秒钟, 不然用户会走神和不耐烦）。 用户往往会经过您在短短几十秒中表现, 来决定是否听您讲下去, 所以大家要用好开场白技巧。 传统销售开场白公式
假设, 您得到了用户应允而见面, 开场白能够包含这多个部分:
。 （快速拉近距离, 借机PMP-拍马屁）
。
、 来访对于用户价值。 （要关联用户利益）
。 （可关注"巧用提问挖需求"）下面, 用案例来说明:
销售人员如约来到用户办公室, 开场白:
"张总, 您好! 谢谢您抽出宝贵时间来接待我! （感谢接见）
哇! 张总, 您办公室是既简练又有品位啊, 能够想象, 您是一个做事干练人! （PMP）这是我名片, 请多关照! （呈上名片, 为介绍业务作铺垫）
张总, 我是安防监控方案供给商。 我们了解到现在企业不仅关注增加市场拥有率和利润, 也越来越重视安防工作了。 您作为企业责任人, 可能会很关心怎样合理配置安防资源, 花最少成原来营造安全经营环境, 所以今天特意前来和您交流一下, 看有没有我们企业能帮助得上。 （介绍来访之目标。 注意, 在这个部分要关联用户利益）
贵企业现在有没有安防设备？使用情况怎么样？（以背景问题结束, 挖掘用户需求, 使用户开口）
开场白目标有二, 1,介绍清楚自己。 2,介绍来访可给用户提供利益可能。 实现这两个目标开场白, 才能引发用户关注, 引发交流爱好。 电话销售开场白要更简炼
假如用户需求不明确, 给卖家感觉是购置意愿不强, 犹豫不决, "我只是想了解一下""我就看看""我就问问".
这类用户属于持"隐藏需求"者, 假如此时就推销和报价, 成功率不高。 碰到这种需求不明确"隐藏需求"者怎么办？方法是将她"隐藏需求"转化为"明确需求"（明确需求代表用户有改变愿望）, 有愿望就好销售了。 怎么转化呢？一样用提问方法: 1,问现实状况---了解用户基础信息, 产品知识, 采购意愿等背景信息。 2,问难点---用户对现实状况不满, 困难和担忧。
3,问后果---若不处理"难点问题"会有怎样影响和后果。 （暗示后果）
4,问效益---通常在销售后期提问, 经过提问效益问题, 让用户说出处理方案对她价值, 强化需求。
看一个摄影机销售案例:
一个摄影器材店里来了一位年轻先生, 销售员前来接待。 卖家: 先生您好! 有什么能够帮您吗？用户: 我就来看看。
卖家: 先生您是想看相机吗？用户说: 嗯, 看看再说。
卖家: 您买相机关键是自己用还是用于什么方面？（点评: 假设成交, 问购置初衷, 获取需求信息。 ）
用户: 也说不好, 我刚刚有了小孩, 我老婆想为我们小孩拍特写, 让我来看看。 卖家: 恭喜您当父亲了哈, 宝宝一定很可爱吧! （点评: PMP,拉近和用户距离。 ）
卖家: 那您太太对拍宝宝照片有什么要求吗？
（点评: 问现实状况, 了解购置要求、 意愿。 ）
用户: 我老婆要给小孩拍特写, 拍很近距离那种。 卖家: 哦, 那您原来有相机吗？通常见于什么呢？（点评: 问现实状况, 了解背景信息。 ）用户: 有, 关键是旅游时候用一下。
卖家: 那也是能够用来给孩子拍照呀, 什么地方不满意呢？
（点评: 问难点, 让用户说出对现实状况---原有相机---不满, 发掘隐藏需求。 ）用户: 关键是没法近距离摄影, 我现在这相机拍特写很模糊。 我老婆不满意。
卖家: 卡片机拍特写, 因为焦距和成像原因, 图片会模糊, 不显效果。 您原来有用过能近距离拍照相机吗？
（点评: 卖家作分析, 显示专业性; 问现实状况, 了解用户对产品认识水平。 ）用户: 我原先用过, 就是好友一个尼康单反机。 卖家: 那个相机