文档介绍：管理关键能力专文-时间管理
◎白崇贤
壹、 时间管理关键性:
人生列车不卖回头票, 过往岁月, 任凭拿多少金钱也无力换回, 所以珍爱生命, 更当要看重时间管理。
有些人常会不经意地感叹, 面对工作我压力好大哦, 其实压力背后绝大部份是因为无法有效掌握时间原因所造成, 因为人生如同一盘棋, 坐在对面跟您下棋正是「时间」。
谈到时间管理就不能不正视「时间」含有三大特质, 第一、 时间无法用其它东西「替换」; 第二、 时间不能「增减」, 富翁和穷人天天全部是二十四小时; 第三、 时间无法「储存」, 无法像录像带, 先将节目预录, 再找时间播放, 所以时间更必需进行有效管理, 才能发挥其真正效率和效益应无疑义。
 
贰、 时间管理精义:
其实「时间管理」精义, 如将英文字“TIME”加以拆开定义, 则更为清楚。 因为
第一、 时间管理需要「目标（TARGET）」设定和导引: 如年度工作计划目标、 月度工作计划目标、 本周工作计划目标、 本日工作计划目标和本日每小时之工作计划目标预先计划和细分设定, 才能引领时间主人去做好每一件事情, 包含接听电话、 访客、 出差、 会议、 恳谈、 休闲、 运动和公务处理每一个步骤。 过去在农业社会时代, 我们能够说: 「一日之计在于晨」; 但处于今天高度追求快速改变科技时代, 我们更应该强调「一日之计在于昨夜」道理, 也就是当我们面对每项工作目标时, 我们必需加上周详计划, 才能使各项工作之进行, 更含有节奏感、 挑战性和绩效性。
第二、 时间管理必需善用部分节省时间之工具（Tool）: 如简报时以投影片（.）替换写白板时间; 以E-mail替换人工公文传输; 以飞机替换火车或汽车作为交通工具; 以快递替换平信邮寄时间等。
第三、 时间管理需要思索（Thinking）和计划: 亦即在处理任何事情之前先须以5W2H构思计划, 想一想要做什么（Know-What）; 由谁来做（Know-Who）; 什么时间做（Know-When）; 从什么部门或地方开始做（Know-Where）; 然后再用为何（Know-Why）来进行针对上述What、 Who、 When、 Where等项目之How much（多少预算）和How to do （细部实施计划或操作规范）, 必将大大避免可能因做错而重来返工时间。
第四、 时间管理需要改善和创新（IMPROVE MENT & INNOVATION）: 经过天天工作统计表, 以每30分钟为一节进行统计, 然后在每七天进行一次当周耗用时间数及用途（如开会、 听电话、 访客、 工作….等）统计分析, 再依耗用工时总计排行表, 您当可发觉很多工作似乎能够省略或找部属代理或可授权她人处理, 或可同时处理才会更含有效率和效益, 然而我们却因忙碌疏于计划而盲干!
第五、 时间管理需要方法（METHODS）:比如将自己工作依「关键性」和「紧迫性」加以分析和排序, 学会20: 80「抓大放小」法则, 当能找出有些工作是属于: , 应自行优先处理; 有些工作是属于关键而不急, 则可列次要次序或授权处理; 有些是急而不关键, 则应交办她人处理; 有些则是不急不关键, 则应给予排除不做。
第六、 时间管理需要效率及效