文档介绍：某汽车站目标管理考评试行措施
宣汉县汽车站是全民全部制自收自支企业化管理机关,担负着全县交通客运艰巨任务,它既是宣汉县和各个方面联络一个关键通道,又是展示宣汉风采、 塑造宣汉形象一个关键窗口。 所以,加强车站文明、 卫生、 服务和队伍全方面建设, 对于推进宣汉经济社会又好又快地发展, 含有十分深刻而实际意义。 为把宣汉车站建设成团结进取、 求实创新、 服务周到、 旅客满意、 效益突出优异汽车站, 必需从各个步骤入手, 严格行使科学合理管理考评评选制度, 把车站发展和建设同职员素质和利益紧密结合起来, 全方面抓好各项工作。 为此, 依据车站各岗位实际情况, 从德、 能、 勤、 绩等方面制订考评管理措施。
一、 |组织领导。
为了确保考评考评工作顺利有序地进行成立考评领导小组, 由站长刘荣喜任组长, 副站长程强远任副组长, 唐伟、 崔吉平、 徐代玲、 苟文元、 向攀宇、 方怀育为组员, 领导小组下设办公室, 苟文元任办公室主任, 具体负责日常事务及
考评工作。
二、 职员教育、 培训奖励资金
1、 整年总收入2%用于考评资金。
2、 精神文明工资、 代奖金全部纳入考评计发。
三、 考评时间
1、 每个月20日至下月20 为一个考评月。
2、 每个月22日召开考评会, 制订考评通报, 上墙考评结果。
3、 每个月23日上报考评结果。
四、 考评核内容
考评内容共分两部分, 一部分为综合性质, 即对全站人员共同要求, 采取同一个考评标准; 二部分为个体性质, 即依据各个部门、 科室、 组织所担负不一样工作提出具体要求和目标, 制订对应考评标准。
考评措施及分值计算。
（1）以百分制进行考评。
（2）定时考评, 即宣汉站每七天星期五为定时, 南坝站每个月不定时2次, 对各部门工作按要求进行检验, 月考评平均分值占总分50%。
（3）不定时检验或抽查, 由考评办公室负责明察暗访或临时抽查。 不定时考评平均分值占总分5%。
（4）举报查实, 由考评办公室对群众来信来访和举报反应问题, 进行调查核实, 将调查核实情况, 纳入考评目标落实。 举报查证分值占总分5%。
（5）劳动纪律占总值分15%。
（6）服务质量占总分值25%。
六、 考评结果:
（1）考评结果参与职员浮动补助进行对等奖惩, 以各部门或各科室为单位, 按月考评兑现, 根据得分情况和当月两项补助（153元）挂钩, 以得分70分为基准进行奖惩。 70分以下不参与考评, 70分不足100分按每差一分扣3元, 80分不足100分按每差一分扣2元, 90分不足98分按每差一分扣1元。 整年考评月平均分数不足75分, 不发交通费补助。
（2）整年考评月平均分值在98分以上（含98分）以每分值10元计奖。
七、 其它说明
职员个人违反劳动纪律和相关要求被罚款或扣发工资、 补助、 奖金, 标准上不计如部门扣分, 不过一个部门一月连续发生三人次以上考评在70分以下者, 则按三人次累计扣该部门30分, 计如其所在部门考评总分内, 纳入单位和部门一并进如考评。
考评措施自二00七年六月六日起开始实施。
宣汉县汽车站
二00七年五月二十日
宣汉县汽车站劳动纪律
按时上下班, 不得迟到、 早退, 每迟到、 早退按单位原要求实施外, 另一次扣10分;
早班人员必需在7点30分钟前吃完早餐, 若7点30分后再去吃早餐者, 经发觉或举报查证属实一次扣10分;
上班时不得干和工作无关私活, 若经发觉或举报上班干私活查证属实一次扣15分;
上班时不准串岗、 脱岗、 溜岗, 经发觉或举报串岗、 脱岗、 溜岗查证属实一次扣10分;
上班时有急事临时离开必需请假, 不假外出者经发觉或举报查证属实一次扣15分;
上班时因工作发生纠纷, 必需汇报值班站长协调处理, 双方不得争吵, 发觉双方争吵各扣15分, 并按相关要求处理。
因家庭矛盾造成家眷、 亲友上班时来单位喧华发觉一次扣20分;
因个人原因造成社会人员上班时间来单位喧华得, 发生一次取消当月考评资格;
按时参与站上和科室召开会议和集体活动, 无故缺席者, 一次扣5分;
各科室部门若有违反考评要求内容, 知情隐满不报, 经查证属实, 取消该部门责任人当月精神文明工资75元。
服 务 质 量
1、 接待办事态度和蔼, 注意力集中, 不和她人交谈无关事。 发觉一次接待不礼貌或经举报查证属实扣责任人6分。
2、 接待、 办事主动问好, 点头致意。 违者发觉一次扣责