文档介绍：人事部行政总务工作总结 2012 年是不平凡的一年,金融危机肆虐、新中国成立 60 周年、哥本哈根会议召开、房价在泡沫中继续疯涨... ... 这一年, 寒冷中透着温暖, 危机中孕育着良机。在年终岁尾, 新年伊始之际,我们仔细梳理一下 2010 年的工作和生活,尽管仍有蜗居的不如意,尽管仍有蚁族的迷茫和困惑, 但我始终相信温暖已经在每个人心底扎根, 这是 2012 年的希望, 也是 201 2 年继续前进的力量。一、回顾 2012 对于我来说, 2012 年可以说是人生的一个转折。结束了为期 2 年的日本研修之旅, 带着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能够胜任将来的工作, 是否能够发挥所长,把2 年来所学的知识运用于实际工作中, 是否能够在工作中实现自身价值, 是否... ... 就是在这样的忐忑不安中度过了 2010 年的最后 2 个月。也是在 2 个月的迷茫与反省中,渐渐找到了方向, 明确了今后的工作定位。在公司临港仓库即将运营的大背景下,业务开展急需营业人员,所以在进公司之处被分配到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业相关的工作, 对于营业基本没有概念, 相当于一张白纸, 开营业会议时就像是在学校上课一样, 基本上是被动地接受, 对于营销方案也不能提出一些有建设性的建议, 而现在的情形要求我们最大限度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务, 而我却感觉不能胜任此重任。所以, 有一段时间有些消沉, 对自己的能力产生怀疑, 也开始考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候,公司欲建立独立的总务部,因此,从 2010 年开始正式接手了总务工作。新的一年新的开始,希望工作方面也有新的进展。二、展望 2012 总务作为一个的综合管理部门,集行政管理、人事管理、总务后勤管理于一身,是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分, 为提高公司的管理水平, 凝聚企业团队力量, 给员工营造一个良好