文档介绍：新 浪 初 级 销 售 教 材
目 录
跋
领导寄语
编者按
第一章 销售理念
第二章 产品概述
1、 搜索引擎
2、 企业邮箱
3、 企业黄页
第三章 电话销售
电话销售基础
电话销售实例
第四章 面谈销售
1、 计划和活动
2、 用户开拓
3、 接触前准备
4、 接触
5、 促成
6、 售后服务
第五章 职业礼仪
企业内应有礼仪
日常业务中礼仪
和用户业务礼仪
第六章 养成良好工作习惯
附录: 新浪荣誉
跋
第一章 销售理念
第二章 产品概述
1、 搜索引擎
2、 企业邮箱
3、 企业黄页
第三章 电话销售
电话销售基础
电话销售实例
第四章 面谈销售
1、 计划和活动
2、 用户开拓
3、 接触前准备
4、 接触
5、 促成
6、 售后服务
第五章 职业礼仪
企业内应有礼仪
日常业务中礼仪
和用户业务礼仪
第六章 养成良好工作习惯
附录: 新浪荣誉
跋
我爱光 于是有了光
我爱你 于是有了你
我爱我自己 于是有了我自己
我爱新浪 于是有了 新浪。 。 。 。 。 。 。
纵然我们有
北京新浪(..sina..)、 北美新浪(..sina.)、
台北新浪(..sina..tw)、 香港新浪(..sina..hk)。
纵然我们有
天天一亿五千万访问量
纵然我们是
现在全球最大规模汉字网站
假如没有你, 没有你爱着新浪 , 没有你支持她成长 就没有一切
“我爱新浪 , 所以有了 新浪。 。 。 。 。 。 。 ”
我们新浪
一个创新和激情气氛, 我们追求着 生命 自由 愉快
选择了新浪, 选择了这个诞生不到6年, 却发明了全部激情和感动地方, 其实就是给了你另一个生存方法。 她就象一次战争和革命, 让我们痛并爱着, 她就象一个传奇, 统计着每一个“英雄”年轻生命。 当你到来时候, 你会知道这里有着许很多多和你一样人, 她, 她 , 我, 你。 。 。 。 。 。
我们家人
我们给你除了经验和挑战, 更关键是一个充实愉快
我们把同事和合作伙伴当亲人看待, 当她们有困难时我们会帮忙处理。 不管在工作时候, 成长时候, 甚至是生病时候。 我们更会帮助大家发挥她们才智。 我们在训练方面投入可观时间和金钱, 比全部竞争对手全部多得多。 为仅仅是你能够从这里得到一个方法和锻炼, 使你成长为一个完善人, 新浪团体是一个宽容进取队伍, 我们是一所学校, 教会大家愉快充实生存
我们销售
成功者决不放弃, 放弃者决不成功
销售是一个企业成长必需阶段, SALES是一个决定团体命运工作。 不会经营人, 也绝对不会经营自己。 销售是一门艺术, 是一个征服过程, 征服你用户, 征服工作, 征服恐惧, 征服你一切, 征服自己。 而这一切全部要从最基础开始, 那就是学会销售, 销售你产品, 你自己。 。 。 。 。 。
销售是什么？你能够说是过程, 能够说是态度, 你甚至能够说是宗教和信仰, 但我们更想告诉大家:销售是一门艺术, 是一个生存方法
我们心
佛家讲求一个字: 悟
我们需要什么, 我们做什么, 我们怎样做,
很多事情需要我们思索, 需要我们去“悟”, 在这本教材中我们会讲给大家很多小说, 会教给大家很多方法, 不过我们应该怎样去做, 怎样应用用于实践, 在这个过程中需要我们不停创新和完善。
技术人员研发产品, 我们为之付出青春新浪, 一切命运担负在我们手中。 我们有怎样未来, 新浪有怎样未来, 将有我们去填写!
“我爱新浪
所以有了 新浪。 。 。 。 。 。 。 ”
领导寄语
大地回春, 万物复苏。 羊年到来了, 漂亮新世界又展现出勃勃生机, 在这个万众欢庆春天, 新浪也迎来了新期望, 在此和新浪全体同仁及合作伙伴共同预祝新浪在新一年里有新发展!
我欣喜地看到专门为广大代理商及业务人员第一本教材已经出台了, 编写时间很短, 但内容很充实、 很实用。 当然, 其中还一定会有很多不足, 但我想, 这第一本教材意义重大, 套用一句名言就是“这是整个IT业一小步,