组织行为学激励与行为.ppt

文档介绍：组织行为学
第四讲激励与行为
总
口管理的本质是通过别人来完成任务。
口激励人心的技巧在诸多能力要素中应该是
最重要的。
■我→我们
口激励研究的基本问题:人为什么工作?如
何让人更好地工作?
主要内容
口激励概述:定义、实践与原贝
口内容型激励理论
对诸葛亮“六出祁山”行为的分析
过程型激励理论
如何回答求职过程中的薪酬问题?
口行为矫正型激励理论
闲着棒子,宠坏了孩子
口激励理论的运用
第一节激励概述
如果我把任何事情
都当成任务來做,我
就会产生一种不可思
议的渴望——想去做
些别的事情。
55%的人对
G. B. SHAW
他们的工作
缺乏热情。
盖洛普调查
企
字去掉
人
就是
激励与管理的三重境界
口第一重境界:让组织有一个自动运行的机制
基本途径是制度建设,靠的是领导者的规范能力
和掌控能力。
口第二重境界:让每个员工都有自动运行的机制
基本途径是动机的激发,需要综合使用绩效管理
和团队建设的手段,靠的是领导者的价值观和激
励能力。
口第三重境界:员工的自动运行与组织的自动运行
相结合
关键是组织文化建设、组织发展、团队建设
激励的概念
要我做
自动力
我要
推动力
激发
吸引力
激励即激发人的行为动机,以促使个体有效地完成
行为目标。
口在调动下属积极性的过程中,最重要的是
针对下属的需求层次制定差异化的激励方
案,处理好公平问题
■范蠡失子
口激励原则一:认清个体差异,注意需求的
多样性
激励≠奖励
激励包括奖励和惩
行为科学认为
√奖励是社会对人们的良好行为或取得的突出成绩、作
出的卓越贡献给予积极肯定,促使人们将这种行为保
持和增强,加快人的自我发展、完善,为社会创造更
大更好的效益。
√惩罚是社会对人们的不良或不正确行为给予否定,促
使人们的行为变异,增强反应强度和内驱力,警诫他
人,规范人们的行为
奖励的原则
口厚赏惜赏(激励原则二)
■善于奖赏,但不随便奖赏
赏罚得当,大功大赏,小功小赏,无功不赏。
赏小取信(激励原则三)
商鞅变法
口在激励过程中,注意适应性和接受的问题(激励原
则四)
■子路拯溺而受牛谢。孔子曰:鲁国必好救人于患也。子贡赎人而不
受金于府(鲁国之法:赎人于他国者,受金于府也)。孔子曰:鲁
国不复赎人矣。子路受而劝德,子贡让而止善。
惩罚的原则
口罚上立威(激励原则五)
■大象与蚂蚁
口讨论:杀鸡儆猴