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上传人:读书百遍 2020/12/30 文件大小:18 KB

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文档介绍

文档介绍:怎样签署ERP项目标协议
很早以前便和好友们聊到过该怎样签署ERP项目标协议, 对于这个行业来说基础上是由咨询企业, 签约方确实也极难周全预防咨询企业在ERP协议中埋下隐患。 即使有万般防备也常感觉买不如卖精。
也曾听好友这么说过: 协议事情交给法律顾问就好了, 可实质上呢?法律顾问对于管理和ERP技术方面知之甚少, 也极难发觉协议中存在问题。
本文将针对中国常见ERP协议内容对咨询企业可能设下圈套做一个浅显分析, 并帮助读者防范类似问题。
一、 常见协议内容
常见ERP制式协议通常包含以下内容:
1、 协议名称及项目双方
这部分是每个协议全部必需有部分, 包含协议签约双方、 签约地等基础资料。
2、 相关产品和服务版权说明
通常ERP项目分为软件协议和实施服务协议两类(系统维护协议不在此列)。 对于代理ERP产品来说一些企业也会提供一份三方协议, 即软件商、 咨询服务商和用户三方协议。 协议中约定软件企业提供什么产品, 咨询服务商提供什么。
3、 相关软件/实施服务使用限制
本部分关键介绍软件使用范围和服务范围, 如服务地点、 服务关键内容等。
4、 协议费用及分类
通常ERP协议包含软件使用费(LICENSE, 通常按并发用户计算), 实施费用(如培训、 调研等内容, 通常按人天计算)、 二次开发费用
5、 付款方法及交付地点
在付款方法中常见有系统安装、 基础调研、 培训和软件调试、 二次开发完成、 工程验收等“里程碑”来作为付款依据。 完成某个里程碑以后支付一定款项。
为了预防咨询费用超出企业预算, 很多咨询企业也提出另一个费用计算方法: 在人天基础上设置一个上限。 因为不可预知原因造成项目超时, 咨询费用不再增加。
6、 验收标准
验收标准通常作为一个附件来解释, 附件内容通常全部比较具体和具体。
7、 产品升级及后续服务说明
因为ERP产品是需要在企业内长久使用, 通常ERP咨询企业也会提供ERP升级服务和后续支持服务。 通常在签署协议过程中也会约定未来支持服务内容。 大多数企业全部提供类似套餐服务――某个服务水平服务费用多少。 这么能让用户估算出未来维护系统成本。
8、 双方权责
在ERP协议中通常要求甲方需要事先准备好硬件条件等内容, 如因为硬件问题而造成项目拖延则应该负担对应责任等。
而对乙方要求则通常是根据某某标准按时按量完成ERP实施工作。
9、 违约责任
10、 协议生效、 变更及中止
11、 补充内容
看过这类制式协议, 你能从中看出什么问题吗?或许极难, 因为细节东西需要反复推敲。
二、 协议中常见陷阱及其预防
1、 承诺和协议
通常ERP咨询项目标销售过程中售前顾问全部会拿出一大堆统计数据, 告诉用户: 依据某某某协会统计ERP项目实施完成以后, 企业库存积压率会下降多少个百分点、 生产效率会提升多少多少, 销售反应速度又会提升多少多少。 但在协议中咨询企业会注明这些吗?不会, 绝对不会――因为多种原因, 这些数据只能作为参考。 对了, 这就带来了ERP项目标第一个陷阱: 不承诺效果。
确实, ERP项目是企业内部事情, 诸如人事调动、 步骤修改等等, 全部不能直接