文档介绍：第六章互联网化业务网络化银行业务?网络化银行的概念?巴塞尔银行监管委员会的定义( 2000 年10 月) :网络银行是利用电子手段为消费者提供金融服务的银行,这种服务既包括零售业务,也包括批发业务。?网络化银行:采用数字通信技术,以因特网为交易平台和服务渠道,在线为公众提供银行业以及其他金融服务的金融机构。?网络化银行的模式 1、纯网络化银行模式:银行仅凭借互联网开展银行业务,没有线下店面和柜台。如: WingspanBank (was a . bank operating solely via the from 1999 to 2000 ); Security work Bank (SFNB ) 2、混合型网络化银行模式:银行在原有传统线下经营模式基础上投资建立网上业务渠道,以巩固现有客户,降低服务成本,提高经营效率。如:中国银行等线下银行业务+线上银行业务?网络化银行的特点 ,进行规模扩张。网络化银行则通过建立一个网站将业务开展到世界的每一个角落。、系统的稳定性、对信息处理的准确性增大银行的信用风险。 ,网络银行依靠网络实现办公自动化、业务电子化,经营成本大大降低; ,网络银行可任何时间、任何地点、任何方式向客户提供金融服务( 3A服务)。 ,网络银行面临黑客、病毒袭击以及计算机、网络技术故障的威胁。?与传统银行相比网络化银行的优势 1、产品多样化以满足客户个性化需求 2、提供全方位,多元化服务 3、大大降低银行投资、运营以及客户交易成本 4、为客户提供更及时、有效的服务 5、银行管理更高效。?网络化银行用户安全措施?网络化银行业务——个人业务——公司业务——信息业务——理财业务——银证业务——银保业务——网上支付个人业务(一)对私业务查询(二)储蓄理财转账业务(三)金融卡理财业务、代收代缴业务(四)私人储蓄业务(五)公积金贷款业务(六)银行卡消费业务(七)客户金融咨询服务(八)客户意见反馈服务(九)存款帐户、信用卡的开户、帐户挂失; 公司业务(一)帐务查询; (二)内部转帐; (三)对外支付; (四)活期定期存款互转; (五)工资发放; (六)信用管理; (七)子公司帐务查询及信用管理; (八)集团公司/总公司对子公司收付两条线的管理; (九)网上信用证; (十) 金融信息查询; (十一)银行信息通知; (十二)客户查询服务; (十三)集团查询服务:余额查询服务;历史交易查询服务;汇款信息查询服务;客户帐户实时查询服务; 国际结算业务网上查询服务。信息业务(一)公用信息发布; (二)银行业务介绍; (三)存款利率发布; (四)贷款利率发布; (五)外汇牌价发布; (六)外汇利率发布; (七)外汇买卖牌价; (八)分行或营业所分布情况; (九) ATM 分布情况; (十)银行特约商户; (十一)国债情况; (十二)最新经济快递; (十三)客户信箱服务。