文档介绍：培训师成长手册
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目录
困惑篇：新手上路
成长篇：内部讲师的成长
锐变篇：问题树课程开发模型
修炼篇：职业培训师之旅
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困惑篇：新手上路
高空走钢丝——如何缓解紧张情绪
龙头加凤尾——有效开场和结尾
斗志又斗勇——如何应对不同学员
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为什么会紧张
*
我没经验
讲不好怎么办？
我一定要
……
没准备好
自然生理反应
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如何缓解紧张情绪
充分的事前准备
充足的睡眠
良好/专业的开场白
提前预演
第一个抵达教室（先入为主）
辅助器材的使用
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适得其反的道具
一张纸的讲稿
水杯
镭射光笔
*
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如何缓解紧张情绪
获得学员支持
眼神多看支持者
与学员互动
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如何缓解紧张情绪
表现出自信
职业的服装、充分的准备和演练、有效的心理暗示
运用“换框法”给自己力量
反复演练+控制身体+回忆自己做得最好的部分
例如：因为我工作经验少，所以我很难成为好的培训师。
我工作经验少，所以我要成为一个好的培训师，因为：
1我可以有更多的时间去打基础
2我可以在是错中学习
3我可以不断增加自己的工作经验
4我可以学习其他老师的技能
5我可以在实践中快速成长
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如何缓解紧张情绪-华伦达心态&森田疗法
专注于事情过程的本身
而不在意事情的目的、结果和意
义的心态
人经常会为自己的不适耿耿于怀，极力想去控制它，排斥它，往往适得其反，如果你真不去想它，不适感反而越来越轻，就是“顺其自然”
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有效开场和结尾—龙头
支持
反对
选择
橄榄核定律
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