文档介绍：社区电脑医院商业计划书
随着电脑在屮国大屮城市的普及，电脑上门急诊式服务市场浮出水而。通过对上海市莘庄 区进行试验性营运，发现其中有较人的市场机会，公司欲融资21万，全面开展此项业务， 一•年半内可收冋成本
变盲点为商机…-社区电脑医院商业计划书
服务内容
—.服务宗旨
尽管电脑在中国大陆基本实现普及，但绝大多数电脑用户只停留于基本的使用层面, 对电脑软故障产生的原因缺乏分析能力和解决能力。由此，服务市场的需求出现，电脑急诊 式服务需求逐步形成，n前国内专业电脑服务公司仅仅局限于硬件维护，社区电脑软件方面 服务为一个盲点。本公司的日标是在新经济发展形势下发展补区电脑上门急诊式商业维护服 务，抢占此领域内的消费市场。
公司主营业务是社区个人电脑急诊式维护、电脑保养以及提供休闲娱乐的内容服务。在 2002年5月至7月公司在上海莘庄进行试验性的营运，发放服务卡150张获得近70多个个 人用户，完成了此项业务的调研工作，并验证了其可行性。
1•电脑使用急诊式上门维护服务
客户來源：拥有电脑的个人家庭用户以及屮、小型无专业电脑维护人员的公司，这些统 称为个人家庭电脑用户。
服务方式：上门服务
一，软维护（指：通过智力经验或软件维护方式就可解决的服务需求）
a .软件安装b .查杀病毒c .系统优化d .文件备份及修复…..
二，换维护（指：需要通过换件维护方式來解决的服务需求）
…..
三，电脑保养
・软驱光驱磁头清洗….
四，周边服务（指：非维护性质的电脑周边的服务需求）
a .信息打印b •光盘刻录c . VCD转制……
社区会员内容服务
客户來源：拥有可上网设备（包括Modem以及宽带）的电脑的个人家庭用户
服务对彖：会员（指：购买会员卡的用户）
服务方式：24小时内容在线服务
服务内容：每个服务区内架设提供内容服务的FTP服务器，提供的内容服务有：
al）VCD新片（每部片子包括压缩版和完全版两种形式）
a2） DVD新片（每部片子包括压缩版和完全版两种形式）
家庭藏书
bl）武侠图书b2）言情图书b3）考试辅导
软件仓库
C1）个人电脑必备软件C2）系统软件c3）影音软件
流行地带dl）手机图片d2）手机铃声……
1、 市场分析
由于庞大的人口基数和中国未來的广人发展前景，屮国大陆毋庸质疑地将成为全球最大 的电脑消费市场。
2冲国电脑市场的现状
在屮国，电脑审场虽然起步较晚，但发展迅猛，电脑的产销数量增长迅速，可参考下图 的数据报告。
图1： 1994-2001年中国台式PC市场增长率比较（单位：万台）
数据來源：CCID 2002, 02
图2： 2002-2006年屮国PC j|j■场规模及增长率预测（单位：万台）
数据来源:CCID 2002, 02
专家观点揭示：1、中国计算机市场继续保持了供需不平衡状态下的稳定增长趋势。
2、 服务己经成为用户新的需求热点，也成为厂商业务拓展的重要方向。
3、 从非理性消费向理性消费的转变是计算机应用消费的重要特征。
（赛迪顾问：«2001-2002年中国计算机市场研究年度报告》）