文档介绍：商务礼仪仪式礼仪
2021/1/5
本章知识结构框图
导入
案例
张先生公司的开业仪式
开业
仪式
基本概念
5个方面作用
6方面的筹备工作
8种常见开业仪式的运作
剪彩
仪式
交接
仪式
庆典
仪式
基本概念
3方面作用
5种工具的准备
2种人员的选定
6项基本程序
操作规范
基本概念
3方面的准备工作
5项基本程序
行为规范
基本概念
基本类别
4大组织问题
7个方面的礼仪要求
签约
仪式
基本概念
4方面的准备工作
5方面基本程序
本章学习要点
开业仪式及其作用、筹备过程与运作
剪彩的来源、准备工作和具体程序
交接仪式准备、程序及应注意的问题
庆典仪式的类别、组织、具体程序
签约仪式的准备工作与具体程序
张先生公司的开业仪式
张先生准备开一家综合性百货公司，他请来了一批朋友帮他策划开业庆典事项。王先生说：“开业庆典搞来搞去都是那个老套路，请乐队来唱唱歌，或是请腰鼓队来倒腾几下，花钱赚吆喝，只要热闹喜庆就行。”李先生说：“开业庆典不仅要喜庆，更要能沟通各方面的关系，我们要邀请一些与公司有密切联系的政界、商界、文化界人士来参加，以争取他们对公司的支持。”赵先生说：“搞庆典一定要有创意，要充分发掘企业自身的特质。”吴先生说：“庆典活动最好能有新闻价值，并邀请新闻媒体参加，提高公司的知名度。”众朋友七嘴八舌，张先生不知道听谁的了。
【讨论】
请你帮张先生拿拿主意，什么样的选择可以使开业庆典效果最好？
开 业 仪 式
什么是开业仪式
开业仪式：也叫开业典礼，是指在单位创建、开业、项目完工、落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。
开 业 仪 式
开
业
仪
式
作
用
塑造良好形象，提高知名度与美誉度
扩大社会影响力，吸引重视与关心
“广而告之”，借以招徕顾客
增强员工自豪感和责任心
各界同享喜悦，为合作奠定基础
开业仪式的作用
开 业 仪 式
开业仪式的内容
开业仪式的筹备
开业仪式的运作
开业
仪式
的
内容
开 业 仪 式
开业仪式的内容
1. 开业仪式的筹备
筹备3原则
热烈
节俭
缜密
开 业 仪 式
开业仪式的内容
1. 开业仪式的筹备
做好舆论宣传工作
单位
特色
大众传播界
采访、报道
开业仪式
的地点
顾客
优惠
开业仪式
的日期
宣传工作
开 业 仪 式
开业仪式的内容
1. 开业仪式的筹备
做好来宾约请工作