文档介绍：企业领导讲话心得
第一篇：学****企业领导讲话心得学****企业领导讲话心得期科室组
织学****了张总报告，让我感受颇深，工作报告中张总首先对2017年 主要工作做了回顾和对我们的部分工作给了肯定，同时对2017年的 工作作了重要的部署。
以下是我的学****心得：通过学****明确了我们2017年的工
作圆满完成了四届二次职代会赋予的各项任务,并取得了八个方面的 显著成效。
一是经济效益稳步提升，一组组上升的数据说明了我们大家一
年来的努力是没有白费的，集团公司保持了十八年持续增长的态势。
二是发展方向更加明晰, 三是低碳运输巩固提高, 四是双责活动扎实开展, 五是车站搬迁整体告捷，去年五月份全站上下经历了车站整体
搬迁,三家车站同在一个屋檐下的经营模式不得不让我们重新整理经 营思路，开拓新的客运市场。所以我们要改变经营管理模式，以适应 改变中的环境。
六是网大育才初见端倪，公司创办了网络大学，更是为我们年
轻人搭建了学****的平台，七是安全工作富有成效，八是员工福祉不断 改善，公司想方设法增加职工工资，保证职工生活水平的提高，让我 觉得感动，温馨。报告中还指出过去的一年，集团公司围绕“安全、
节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服从意识、服务方式和 双责驱动三个方面提升服务，为了增强服务意识，我们开展了服务礼 仪、服务技能等各项培训活动，“阳光天使”等品牌的影响力不断扩 大,我们还开展了 “进社区、进厂矿、进学校、上公交”的“三进一 上”活动。这样，更是提升了车站在社会上的美誉度。服务意识的提 升，极大地带动了服务质量和水平的提高。张总还对2017年的工作 做了重要部署，在工作的主要任务上提了六个指标，在今后的工作中, 我首先应该加强的就是业务知识的学****和处理突发事件的能力，在今 年的工作中，我将继续积极配合好郭主任和陈班长做好日常事务工 作，调动同事们的工作积极性，和他们一道共同搞好工作，提高服务 质量，并且多开展几次阳光天使服务班的活动，做到以点带面，真正 起到带头作用，树品牌形象。我将继续以饱满的热情，尽职尽责的态 度，对待工作，回报总站。
第二篇：学****企业领导讲话心得学****企业领导讲话心得2017
年X月X 0,在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动
创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告，通过这段时 间的学****我对公司的工作有了很多的了解，虽然不够成熟，但是有 了更进一步的认识。通过学****我了解到2017年是集团公司整体稳 定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活 动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取 得了较好的成绩，但整体上仍处于“喜忧参半，精细不均”的状态, 很多地方还存在很多的不足，要求我们重点去解决。在过去的一年,
我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中，主要做了以下三个
方面。以多式运输相链接，推动了集团公司内生性增长。以现代科技
为支撑，推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心，推动了集
团公司可持续发展。这一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高
效”的八字转型目标，重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方
面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识，开展了货运营销、服
务礼仪、服务技能等各种培训活动，以“阳光天使”为代表的老品牌,
区域影响力不断扩大；蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。
我们总站的“进社区、进厂矿、进学校，上公交”的“三进一上”活
动有很大的成效，极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后
总站开通了客运网上售票，添置了 PS机，还在货运上推出了会员打
折卡等拉动了车站效益的持续增长。张总对2017年工作还做出了重
要的部署，总体要求：全面贯彻党的十七大和十七大以来历次全会精
神，以“一
”思想为指导，认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、
管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针，加快推进 生产发展方式转变和产业结构调整，努力推动集团公司平稳较快发 展。在未来的日子，张总指出我们要提振信心，加速向现代服务业转 型的进程。认清形势，坚定发展的信心和勇气。创新经营，挖掘客运 主业的潜在市场。上下联动，撬动货运突围的盈利支点。精细管理, 提升企业运作的效率和效益。亲和建家，增强干事创业的***和斗志。
首先要弘扬集团精神。我作为一名实****员工，新的一年里我会努力学<br****业务知识，多看多学多干，脚踏实地努力做好自己的本职工作，认
真完成各项工作任务，为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。第 三篇：元旦企业领导讲话万象始更新，值此新春到来之际，我谨代表 集团董事局，向全体职员的努力进取和勤奋工作，投资者给予公司的 真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的