公共关系案例.doc

文档介绍：[键入文字]
2006年4月
一、名词解释
1、 公共关系公众
2、 公共关系案例
3、 “大公关”
4、 产品意识

5、 市场扩
6、 大品牌战略
二、简答题
7、 处理社区关系应做好哪些方面的工作？

8、 如何理解政府公共关系的特定涵？
9、 媒体行业开展公共关系主要形式有哪些？

10、 从品牌与目标公众的互动关系来看，品牌可以区分为哪些具体层次/
11、 新产品上市中应注意什么问题？

12、 在组织遭遇危机时，部公共关系应发挥哪些重要作用？
三、论述题
13、 试述实现品牌发展战略的战术步骤
14、 试述新产品上市的营销传播策划
四、操作与应用题
16、 全聚德作为闻名中外的老字号企业，创业至今已有140年的发展历程，经过几代人的努力，全聚德形成了以烤鸭为代表的系列美食精品和独特的饮食文化，全聚德这家百年老店已成为国家领导人宴请国际友人的重要场所，成为国外朋友了解、认识的窗口。 在新世纪，全聚德的品牌发展同中国的餐饮业乃至中国商业、服务业一样，面临着良好的机遇和严峻的挑战，全聚德品牌战略的成败，是决定企业在新世纪能否保持旺盛生命力的关键，为此，全聚德决定利用隆祝全聚德成立140周年之际，开展一系列的公关活动，以推动品牌建设和发展。 如果你有幸被全聚德聘请为这次大型系列公关活动的策划人，请写出你的工作计划。
 全国2009年4月公共关系案例试题 
一、名词解释题（本大题共6小题，每小题3分，共18分） 

 
 
 
 
 
二、简答题（本大题共6小题，每小题6分，共36分） 
？