文档介绍：目 录
办公室工作职责
部门概述
部门岗位设置
部门权限
部门核心工作目标
办公室工作流程
文件的收入与签发
用章管理程序
文档管理与归档程序
会议接待流程
决策督查流程
车辆管理使用程序
办公室采购管理程序
办公室职责及流程
为了加强公司行政工作的管理，明确工作职责，并有效的发挥各部门及人员的配合度，增强工作责任心，提高工作效率，特对办公室岗位进行明确的工作定位，并根据工作内容，严格制定工作程序。手册在今后的实际工作中，不断完善增减。
第一章 办公室工作职责
一、部门概述
作为公司的上传下达，组织协调的综合部门，有着承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面；部门主要掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作，统筹负责公司的档案文书管理，负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持。
办公室基本工作任务包括：
1、辅助决策：包括前期铺垫、拟订方案，方案选择、拓展申延等。
2、信息调研：包括信息收集、整理、存储、传递、利用、反馈等。
3、承办文书：包括公文拟制、公文办理、公文管理、整理归档等。
4、督促检查：包括决策督查、专项督查，做到排除梗阻、令行禁止、政令畅通等。
5、沟通协调：包括上行沟通、下行沟通、内外沟通、协调矛盾、解决问题等。
6、安排会议：包括会前准备、会中服务、会议精神的贯彻落实等。
7、接待宾客：包括团体接待、个人接待、有约接待、无约接待和会见会谈的安排等。
8、掌管机要：包括各类机要文件的登记、发放、借阅、保管及保密等。
9、保守秘密：包括国家秘密、科技秘密、工作秘密、商业秘密。保密是办公室工作原则、内容和纪律。
10、管理档案：包括档案收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用等。
11、事务管理：包括除以上内容外，还有印信管理；值班管理；电话接听、打出与办理；领导临时交办的事项等。
二、部门岗位设置
办公室实行在办公室分管负责人领导下的部门主任负责制，部门人员直接向办公室主任汇报工作。
三、部门职责
31承办职责
311对公司决策的贯彻、实施以及承办各部门及外部对应事项。
312负责行政事务的上传下达、各部门及领导间的协调，印章车辆管理。
32参谋职责
321围绕工作目标及任务，组织参与调查研究并做好收集筛选传递工作
322及时反馈领导并协助实施决策和指挥工作，保障工作目标及任务的完成。
33管理职责
331对行政事务的管理职责
332对会议场所和活动的安排、决议督办工作
34协调职责
341联系内外关系，负责公司接待工作及公共关系的建立维护和保持。
342对公务来访人员的接待。
35领导指挥职责
351对所属人员合理分配任务布置工作，指导处理发生问题
四、部门权限
41公司印章使用的审核权
42对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权
43对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权
五、部门核心工作目标
51做好上传下达工作，确保对公司决策及任务的贯彻执行。
52合理的制定文件的管理传达审批制度，监督制度的执行。
53协调各部门工作责任及关系，协助领导对下属进行有效的沟通。
54做好日常管理工作，确保公司活动的正常运行。
55对公司的目标进行有效的管理，监督及保证目标效果的准确性。
第二章 办公室工作流程
一、文件的签发与接收
11发文程序
起草
符合国家法律法规和党的路线方针政策，完整准确体现发文机关意图，并同现行有关公文相衔接。
一切从实际出发，分析问题实事求是，所提政策措施和办法切实可行。
内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，表述准确，文字精炼。
4、文种正确，格式规范。
5、深入调查研究，充分进行论证，广泛听取意见。
6、公文涉及其他单位或者部门职权范围内的事项，起草单位必须征求相关单位或者部门意见，力求达成一致。
7、机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。
审核
审稿完毕，应在审稿部门意见栏内填写审核意见，并签注姓名及日期。
经审核，修改较多的文稿应交拟稿人誊清后再送领导签发
复核
文件审批手续、内容、 文种、格式等进行复核
需作实质性修改的，报原签批人复审
登记
对复核后的文件，应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载
印制
确保质量和时效
核发
对文字格式和印刷质量进行检查后分发
签发
签发人签署意见、姓名和完整日期
联合发文由所有