文档介绍：志愿者基础知识与技能培训
志愿者基础知识与技能培训志愿者基础知识与技能培训培训内容一、志愿的基本常识
二、志愿者的角色认知
三、志愿者的素质与技巧
四、志愿者的心理调适
培训内容
一、志愿的基本常识
二、志愿者的角色认知
三、志愿者的素质与技巧
四、志愿者的心理调适
什么是志愿服务？
一、志愿的基本常识
一、志愿的基本常识
丛飞—以奉献社会为快乐
丛飞说：“如果命运再给我5年的时间，我会兑现向孩子们许下的诺言，会用更多的爱回报社会。”
一、志愿的基本常识
冯艾—为孩子们送去快乐和希望
冯艾说：“国家培养我那么多年，我有机会能为贫困地区老百姓做点事，是一种荣幸，更是一种荣誉。”
濮存昕：志愿者是我一生角色
一、志愿服务理念和知识
濮存昕说：“恐惧和歧视是人类对艾滋病的本能反应，但它必将被科学、健康的理念与心态取代。……对于艾滋病人，我们不要害怕，也不要有歧视。”
一、志愿的基本常识
5·12志愿者—我国规模最大的一次志愿者行动
一位志愿者说：“一个看似巨大的灾难，除以13亿就会变得很小；13亿人民每人献出一点爱心，就会汇成一片爱的海洋。……”
一、志愿服务理念和知识
陈岩：“因为我活着，所以我要来”
陈岩，1972年8月3日出生，汶川大地震之后5月12日晚上8时起，陈岩是最早进入都江堰参与救援的志愿者之一，也是第一个进入重灾区汉旺镇救人的志愿者，他连续转战都江堰、绵竹、北川救灾现场。5天5夜，他从废墟里救出20多个孩子。
10万赛会志愿者；20万拉拉队志愿者；40万城市志愿者；100万社会志愿者……北京奥运会、残奥会期间，170多万志愿者用他们真诚的微笑和细致的服务为中国夺得赛场外一块沉甸甸的金牌。奥运会志愿者的微笑，是中国最好的名片！ “鸟巢一代”得以在奥林匹克的大聚会中谱写出青春之歌，也必将在未来的伟大事业中书写更加壮丽的篇章！
一、志愿的基本常识
奥运志愿者
中国2010年上海世博会志愿者标志的主体由汉字“心 ”、英文字母“V”、嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成。
一、志愿的基本常识
上海世博会志愿者
上海世博会会徽
上海世博会吉祥物——“海宝”