招聘酒店业务推广职员方案.doc

文档介绍：招聘酒店业务推广职员方案
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业务，方案，酒店，招聘， 现代酒店的营业内容与传统式 的经营已大为不同，不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的 宴会及会议业务，而且在产品项目上也是经常推陈出新，甚 至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新奇出众。此 外，酒店在业务推广方面更是各展身手，在销售策略的规划、 销售活动的推行，也不断地推陈出新。
岗位职责
在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开 发，客源组织和酒店客房的销售工作。
及时把握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特 点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。
密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和 需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客 户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。
经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市 场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，进步酒店均匀 房价和市场占有率。
协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、
销售工作。
公道调配使用部分内部职员，调动员工的积极性，不断 进步员工的工作效率和业务水平。
任职要求
思想品德
有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。
工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于 开拓，敢担风险，肯于负责。
作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。
守旧酒店的贸易祕密。
知识水平
专业治理知识
熟悉酒店销售学、酒店治理学，把握旅游经济学，旅游 心理学、公共关系学方面的理论知识。把握旅游市场动态、 特点和发展趋势，熟悉与各部分沟通联系渠道。了解各酒店 的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外 工作的礼节、礼节。
政策法规知识
熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政治理的 法规和政策。把握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客
源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。
其他知识
熟悉酒店产品的特点，