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文档介绍：第7章汽车新型营销技术 汽车网络营销 汽车电子商务 汽车营销的客户关系管理本章小结复****思考题
学****目标
掌握汽车网络营销的概念、优势及层次。
掌握汽车电子商务的功能、优势以及四个核心问题。
了解电子商务与网络营销的区别。
掌握汽车营销的客户关系管理的概念。
掌握汽车营销客户关系管理的作用以及如何实施汽车营销客户关系管理。

汽车网络营销的概述

网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通与消费者需求的信息化营销过程,是市场营销的网络化。

(1)面向顾客的需求
(2)实现与顾客的沟通
(3)获取低廉的成本
(4)便利用户的购买






汽车电子商务
电子商务的功能







汽车电子商务的优势


汽车电子商务的四个核心问题




电子商务与网络营销的区别与联系
:电子商务包括网络营销
:网络营销不仅可以用于电子商务,还可以用于传统营销