文档介绍：写字楼管理年终工作总结精选
篇一：写字楼物业年度工作总结
尊敬的董事长、各位部门经理、主管及员工代表：
大家好！
2007年是******公司具有重大而深远意义的一年，在这一年里， 在董事会的正确指引下，在**董事长的英明决策和带领下，在2007 年度公司领导班子集体领导下，在公司全体员工齐心协力，共同努力 下，截止2007年12月31日，******公司完成并超额完成了 2007年 度经营工作任务，实现了******经营历史性的突破。
事实证明我们确定的目标是准确的，是科学的、是合理的、是符 合市场经济基本规律和******现有规模的，因此是有效的。不仅如此， 更重要的是，通过三年的探索经营，我们基本确定了企业未来发展的 经营模式和保证企业持续、高效发展的经营指导方针。这是一个值得 每一名******员工骄傲的日子!这是一个值得每一名******员工口豪 的日子！因为******的2007年的成绩是我们共同创造的；因为****** 的2007年的历史是我们共同书写的；******的2007年凝聚着每一名 **人不懈的努力和辛勤的汗水。在这里请大家全体起立，向在2007 年度中爱岗敬业、勤恳工作、为******的发展付出辛勤劳动，做出巨 大贡献的全体干职员工表示衷心的感谢！向确立公司整体的发展规划、 经营方针，制定2007年度各项经营指标，率领公司全体员工通过提 高写字间、宾馆经营和物业管理的服务质量、管理水平和经济效益的
董事长**表示最热烈的祝贺和衷心的感谢！（请坐）
2007年我们之所以取得了辉煌的成绩，主要进行了以下具体的 工作和切实可行的措施：
一、 董事会正确决策、扩大主营业务，增加客房数量。
从3月16 口至6月16 口，历时3个月，完成16、17层客房改 造，使**大厦客房总数达到***间，实际经营使用***间；完成21层 餐厅营业部分改造，新增而积***平。改变了过去以写字间租赁经营 为主，以宾馆客房经营为附的经营模式定位，实现了以宾馆经营和写 字间租赁经营并举为主，以餐饮服务和会议室出租等其它配套服务为 附，以规范标准的物业服务为保障的商业模式的根本性转变。在经营 方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变；在管理机制上实现 了由人管人向制度管人的转变；由粗放管理向集约管理转变；在经营 效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。
二、 坚持了以全面的市场营销为重点。
2007年，面对竞争异常激烈的市场，全体员工发扬团结协作的 精神，不断强化区域经营，强力市场开拓，增强执行力度，促进了各 项经营和管理工作的顺利开展。招聘了有水平、有能力的业务管理人 员，重新整合营销队伍，建立起以专业营销人员为主的高水平的营销 团队。并建立起相应的奖励机制，最大限度地调动每一个人的工作积 极性，提高了业务洽谈的成功率。
在营销策略上采取形象导入，扩大了**大厦的知名度：**宾馆被
市政府列入指定考生特惠接待单位，进行为中高考学生和家长免费提 供客房午休、午餐的社会公益活动，沈阳广播电台进行了专题访问和 播报；举办了“***八月，清凉一夏”为出租车司机免费赠送清凉饮 品和带有**大厦标识和字样水杯的社会公益活动，沈阳日报进行了较 大篇幅的新闻报道。网络推广：及吋更新和完善企业网站，2007年 点击率超过2000人次，在中国产品平台网上设置企业形象展示和企 业产品公布，在各大网络定房网和旅游交通网上设置企业形象展示和 企业产品公布，全年实现网络定房2, 690间。
媒体宣传：在中国广播电台进行每天2次共7个月的播放企业产 品宣传广告；在沈阳音乐台上进行每天3次共一个月播放企业产品宣 传广告；尤其是联系并促成沈阳广播电台主办的英皇歌手熊鲁林、海 鸣威等沈阳媒体见面会在**大厦举行，沈阳各大媒体进行了专题报道, 全面提升了**大厦的知名度；
广告宣传：在沈阳大黄页上刊登半幅企业产品宣传广告；在省旅 游局出版的“游客”杂志上刊登2期全幅的企业产品宣传广告，同时 获赠辽宁省旅游同业名录登记；在**大厦外墙
增设了直观和美观的客房宣传、餐饮宣传广告。
在具体的工作中，内挖潜力，外拓客源，千方百计提高写字间出 租率、客房入住率、餐厅就餐率和会议室出租率。截止2007年12月 31 0,按财务统计数据，实现客房年收入***万元，比去年同期增收 ***万元，增幅39%；实现写字间年收入***万元，比去年同期增收*** 万元，增幅23%；实现餐饮年收入***万元，比去年同期增收万元，
增幅36%o全年完成营业性收入****万元，比去年同期增收***万元，
增幅35%o
三、 紧紧围绕“稳定、和谐、发展”的精神和“规范管理，标准 服务”的工作指导方针，实行制度化、标准化、规范化的现代企业管 理制度