文档介绍：考核指标参考数据考核指标参考数据考核指标参考数据考核指标参考数据 11 共同指标共同指标共同指标共同指标??业务支援力:部门间服务满意度调查(限行政后业务支援力:部门间服务满意度调查(限行政后勤、幕僚部门) 勤、幕僚部门) ??管理能力:员工满意度调查管理能力:员工满意度调查??员工流动率=当期流失人数员工流动率=当期流失人数÷÷ (期初+期末) (期初+期末) ÷÷2 2 员工出勤率实际出勤人天数员工出勤率实际出勤人天数÷÷ 应出勤人天数应出勤人天数??员工出勤率= 实际出勤人天数员工出勤率= 实际出勤人天数÷÷ 应出勤人天数应出勤人天数??成本预算达成率= 实际成本预算额成本预算达成率= 实际成本预算额÷÷ 预算成本额预算成本额??成本预算达成率实际成本预算额成本预算达成率实际成本预算额÷÷ 预算成本额预算成本额??教育训练出席率= 教育训练出席率= (实际出席人次(实际出席人次÷ ÷应出席人次) 应出席人次) 22 ??提案件数或价值成长率提案件数或价值成长率人力资源部门考核指标人力资源部门考核指标人力资源部门考核指标人力资源部门考核指标员增加率员增加率??职员增加率职员增加率:: ??工资增加率工资增加率: : ??间接人工比率=间接人工间接人工比率=间接人工÷÷ 员工总数员工总数??加班工资率= 加班工资数加班工资率= 加班工资数÷÷ 工资总数工资总数加班工资率加班工资数加班工资率加班工资数工资总数工资总数??离职增加率离职增加率:: 出勤率或缺勤率= 出勤人数( 或缺勤) 出勤率或缺勤率= 出勤人数( 或缺勤) ÷÷ 员工总数员工总数??出勤率或缺勤率= 出勤人数( 或缺勤) 出勤率或缺勤率= 出勤人数( 或缺勤) ÷÷ 员工总数员工总数??迟到或早退=迟到早退人数迟到或早退=迟到早退人数÷÷ 员工总数员工总数??员工平均工资=工资总数员工平均工资=工资总数÷÷ 员工总数员工总数??招募成本率=招募成本招募成本率=招募成本÷÷ 招募人数招募人数 33 ??训练成本率=训练成本训练成本率=训练成本÷÷ 雇用人数雇用人数??平均训练成本= 训练成本平均训练成本= 训练成本÷÷ 训练天数训练天数人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表指指标标计算公式计算公式意义及功能意义及功能判定标准判定标准指指标标计算公式计算公式意义及功能意义及功能判定标准判定标准 11 员工比率员工比率非生产人员非生产人员÷ ÷员工人数员工人数测验员工结构状况测验员工结构状况通常非生产人通常非生产人员越小愈好员越小愈好 1 . 1 . 员工比率员工比率××100 100% % 测验员工结构状况测验员工结构状况员越小愈好, 员越小愈好, 视企业而定视企业而定((全年员工数-上年度全年员工数-上年度测验每年员工增加测验每年员工增加视发展规模而视发展规模而 2. ) )÷ ÷上年度员工上年度员工数数× ×100 100% % 测验每年员工增加测验每年员工增加比率比率视发展规模而视发展规模而定定(( 本年度平均工资上本年度平均工资上 3. (( 本年度平均工资- 上本年度平均工资- 上年度平均工资年度平均工资) )÷ ÷上年上年度平均工资度平均工资× ×100 100% % 测验每年工资增加测验每年工资增加率率略低于劳动生略低于劳动生产率增加率产率增加率 4. ÷ ÷工资总额工资总额××100 100% % 测定加班工资占工测定加班工资占工资总额比率资总额比率视实际状况而视实际状况而定定 44 5. ÷ ÷员工总员工总数数× ×100 100% % 测定每年离职人数测定每年离职人数占员工总数比率占员工总数比率不宜超过不宜超过10 10% % 人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表人事诊断常用指标分析表指指标标计算公式计算公式意义及功能意义及功能判定标准判定标准指指标标计算公式计算公式意义及功能意义及功能判定标准判定标准 . 离职增加离职增加率率((全年度离职人数-上年全年度离职人数-上年度离职人数度离职人数)) ÷÷ 上年度离职上年度离职测定每年离职测定每年离职人员增加率人员增加率不宜超过不宜超过 10 10 %% 率率度离职人数度离职人数)) 上年度离职上年度离职人数人数人员增加率人员增加率不宜超过不宜超过 10 10 %% 77 奖金率奖金率奖金额奖金额÷÷ 工资总额工资总额×× 100 100 %% 测定奖金占工测定奖金占工各行业不同标各行业不同标 7 . 7 . 奖金率奖金率奖金额奖金额÷÷ 工资总额工资总额×× 100 10