文档介绍:第八章 组织设计
第一节 组织与组织设计
第二节 组织的部门化
第三节 组织的层级化
公司内部组织结构的搞笑解剖
自我感觉最牛的人——财务部员工
最有城府最有心计的人——人力资源部员工
智商最高情商最差的人——研发部员工
最吊儿郎当和无耻的人——销售部员工
最表里不一内心最龌龊的人——采购部员工
最轻闲最没有上进心的人——前台
最没分量最窝囊的人——行政部员工
最计较最不安好心的人——司机
最可怜的员工——客服部员工
最风光却内心最煎熬的人——当然是老板
概述
组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体(1+1>2)
为了保证目标与计划的有效实现,管理者就必须设计合理的组织架构,整合这个架构中不同员工在不同时空的工作并使之转换成对组织有用的贡献
组织设计涉及两个方面的工作内容:
横向的管理部门设计
纵向的管理层级设计
4
组织设计的必要性分析
组织设计的概念:对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计
个体劳动者和作坊式手工业组织——不存在组织设计的问题(“光杆司令”)
现代化的大型组织——需要进行细致的组织设计
管理者由于能力和精力的有限性,根本无法直接安排组织内部所有的活动
管理者无法安排组织中每一个人的每一项具体工作
5
组织设计的必要性分析(续)
组织设计的目的:
通过创构柔性灵活的组织,动态地反映外在环境变化的要求
能够在组织演化成长的过程中,有效积聚新的组织资源
同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任
有效地保证组织活动的开展,最终保证组织目标的实现
6
组织设计的任务和原则
组织设计的任务:设计清晰的组织结构,规划和设计组织中各部门的职能和职权,确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书
组织结构是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排
组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述(P165)
7
组织设计的任务和原则(续)
为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成以下几项工作
职能与职务的分析与设计(将总的任务进行层层分解,完成组织任务需要哪些职能与职务)
部门设计(按照职能相似,活动形似或关系密切原则,人员聚集在“部门”)
层级设计(调整和平衡)
8
例:系统示意图
9
组织设计的任务和原则(续)
组织设计过程中应遵循的基本原则:
10