文档介绍：学校代码:10255 学号:2101609 中图法分类号:C93 浦发银行信用卡产品的营销策略研究 Study on Marketing Strategies of the Credit Card SPDB 学科专业:工商管理(MBA) 作者姓名:陈仁指导教师:仓平答辩日期:2012-10-25 万方数据东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明:我恪守学术道德,崇尚严谨学风。所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写,我对所写的内容负责,并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名: 日期: 年月日万方数据东华大学学位论文版权使用授权书东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定, 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□,在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名: 指导教师签名: 日期: 年月日日期: 年月日万方数据摘要 I 摘要近年来,随着国内金融市场逐渐地对外开放,商业银行间的竞争也日益激烈,国内银行业面临着日益严峻的挑战。信用卡作为一种先进的新型支付结算手段和消费信贷工具,被各家商业银行纷纷瞄准。2003年,国内信用卡的发行数量仅为300万张,而央行2011年底的最新统计显示,截止2011年第三季度,信用卡发行数量增加了将近90倍。工、农、中、建、交、浦发、招行、中信、民生等多家银行的发卡量均超过了1000万张,其他股份制银行也超过了300万张。面对中国信用卡市场开放趋势的加速和外资金融机构的潜在竞争,国内各商业银行纷纷加大在信用卡市场营销上的投入,以便抢占更多的国内信用卡市场份额。论文旨在运用营销理论,通过调查浦发银行信用卡的市场环境,对其现有策略构成和现状进行分析研究,拟运用营销学的各项原理,从浦发银行信用卡目前所面临的市场环境、现在的营销策略出发,提出如何完善浦发银行信用卡营销策略的建议与方法。论文首先对浦发银行信用卡营销环境及市场环境进行了分析,指出在目前竞争激烈的环境下,浦发银行信用卡产品仍处于成长阶段,应集中优势资源大力发展;接下来描述了浦发银行信用卡营销现状、营销策略,指出浦发银行信用卡营销工作还存在许多难点;最后提出了完善浦发银行信用卡营销的对策及建议。由于国内信用卡市场竞争的加剧和客户需求的不断改变,商业银行信用卡营销正面临最为激烈的模式改变,浦发银行作为国内先进的股份制商业银行,其在经营理念、财务资源、网点布局等多方面占有先机,同时又拥有地方性政策支持和经济快速增长作为保障,市场机会很大,必须抓住契机,从本行实际出发,完善信用卡营销策略,成为国内信用卡业务的领跑者。关键词:信用卡;营销环境;营销策略;SWOT分析万方数据 Abstract II Abstract In recent years, with the gradually opening of the domestic financial marke