2020年产品知识培训.ppt

文档介绍：与大家共享几个话题
一、如何组合你的产品
二、如何与经销商进行有效沟通
三、销售人员应具备的五“星”
四、终端维护的方法
产品知识培训
2021/1/11
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共享话题一
如何组合你的产品
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如何组合你的产品
什么是产品
产品包涵那些内容
我们的产品是什么
我们的主线和辅线产品的市场角色
产品的组合原则和应用举例
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什么是产品
狭义的定义：产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。
广义的定义：产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，
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产品包涵那些内容
附加产品
是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
产品
有形产品
是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象
核心产品
是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分
心理产品
指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足。
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产品包涵那些内容
基本效用
质量
包装
款式
特色
品牌
形象
安装
指导
维修
保证
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我们的产品是什么——牛奶
产
品
群
常温奶
纯牛奶
调味奶
低温奶
凝固性
调和性
常温奶
低温奶
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我们的产品线的情况
纯牛奶
常温奶
盖瑞乳品
白金木糖
利乐奶
纯奶
特级纯奶
高钙纯奶
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我们的产品线的情况
调味奶
常温奶
果味奶
花生奶
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我们的产品线的情况
凝固性和调和性
低温奶
八联杯
果然
其他
桶酸
板酸170g
板酸憨牛
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