文档介绍：嘉兴市《生产经理》咨询式 3+1 实操研修班生产质量改善运用 1主讲:陈锦河老师 32 年大陆、台湾制造业及顾问业实战经验嘉兴市精益企业管理研究院品管研究中心主任提升企业竞争力打造长青企业 2 ?品质基本概论?如何有效执行制程管制?品管七大手法的制作及运用?如何运用品质手法解决品质问题?个案说明: 某企业提升产品品质实例课程大纲提升企业竞争力打造长青企业 3品质基本概论?品质的迷思?品质的三要素?品质发展的趋势?品保组织架构探讨?品管人员应具备的技能提升企业竞争力打造长青企业 4品质的迷思…何谓品质? 狭义的品质 vs 广义的品质提升企业竞争力打造长青企业 5品质的三要素品质 Quality 交期 Delivery 成本 Cost 提升企业竞争力打造长青企业 6品质发展的趋势品质的历史面品质的概念面品质的制度面品检( QI ) 品管( QC ) 品保( QA ) 全面品管( TQC ) 全面品保( TQA ) 品质是“___ ”出来的品质是“___ ”出来的品质是“___ ”出来的品质是“___ ”出来的品质是“___ ”出来的全面品质保证全面品质管制品质保证统计的品质管制检验员领班作业员的品质管制 1980 1960 1940 1920 1900 提升企业竞争力打造长青企业 7品保组织架构探讨进料检验 IQC _______ Quality Control 品质检验制程检验 PQC Process Quality Control 最终检验 FQC Final Quality Control 出货检验 OQC _______ Quality Control 品质保证品质工程 QE Quality Engineering 品质管理品质保证 QA Quality Assurance ( 品质稽核) (Quality Audit) ·检验:____ 问题,消除不良流动·管理:____ 问题,解决问题提升企业竞争力打造长青企业 8品管人员应具备的技能?对产品与制程充分了解?能判读图纸,了解尺寸公差,会实际测量及运用?能正确使用量具及保养?熟悉品管流程及检验标准?会制作品质报表?能分析及判定不良发生的原因?部门间的沟通与协调?具有耐心及抗压力。提升企业竞争力打造长青企业 9如何有效执行制程管制 10 制程管制的步骤 -制造流程图 -______ -__________ -实施教育与训练 -依据检验记录 -是否符合规格或顾客的要求 -寻找异常原因,采取改善措施 -延长管制界限