文档介绍：谨 以 此 文 献 给 奋 斗 在 最 前 线 的 兄 弟 姐 妹 们 …
奥美异地服务生存手册
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异地服务生存手册
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小黄，
有一款报广明天要出，我都忘了，
你们加加班…
…
哦对了，还是用回原来的金色吧，
领导喜欢这个颜色！
你就按这个出！
......
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…
不会吧，
没有不会，
这里的人不喜欢听你用教训的语气和他对话，
要大气，豪气
……
未来的是CBD，不是CLD
要理解区域
……
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报广的图片都要买，
不会吧，大公司耶…
……
老板出去啦，我怎么给你确认函，
先出，老板回来我再给你确认，
你们徐总 都好说话啦，
让他给我电话，
…
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好AE不易为。
面对异地客户不专业甚至无理要求，
我们更多的是无奈和顺从，
因为担心被骂、被怀疑、被投诉、被穿小鞋……
因为这些担忧，我们失去太多做广告的乐趣和***。
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都说好的广告是有态度的，
那么好的客户服务呢？
都说黑弧奥美强在创意，
那么客户服务又强在哪里？
如果说广告创意目的是为了销售，
那么我们客户服务目的又是什么？
这些都是你我不得不去思考的问题，
因为看不到明天的今天是可悲的……
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所以今天，
我们必须齐心合力找回自我价值，
寻求更有创意的生存之道，
让我们也可以飞的更高实在是高……
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异地服务八宗罪
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