文档介绍：2018反思心得体会(4篇)
期中考完试以后，我的心就像阴天一样，愁眉不展：终于要宣布成绩了，我的心扑通扑通跳个不停，该不会考砸吧!
我晕晕乎乎的听到老师宣布：侯翔，、数学94、英语69(满分70)、科学98，我的心里有苦有甜：苦的是，自己的基础还是不扎实，而且老也改不掉粗心的毛病，有好多题都是因为粗心做错了，我以后一定要想法克服粗心，认真学****争取做的更好;甜的是，虽然我有一些小问题，但四门加起来，还是全班第一，但我不能骄傲，俗语说的好：学海无涯苦作舟。
我十分期待社会成绩，我的心像云里雾罩一样，七上八下，只恐社会成绩把别的分拉下去，我好恐惧啊!
终于社会成绩宣布了，我考了95分，排名下来我还是全班第一。虽然这次是全班第一，可我知道，我以后的学****任务会更重，竞争对手很多，稍有疏忽，就会被别人把我甩掉的!在学****上，我的缺点还很多，我必须改掉所有缺点，认真努力学****争取以后做的更好!
反思古越教训心得体会
通过开展“反思古越教训，提升服务理念”的活动，使我们充分认识到，
维修工段，是维修中心形象的窗口，所以维修中心员工的一言一行都代表了维修中心形象。服务是最能够创造价值的利器和核心。如何提高员工的基本素质和服务意识呢?
1、提高服务速度
在日常工作中协调好员工数量并且做到每项工作专人负责，尽可能快速的为生产工段提供优质服务，以保证设备故障得到及时的处理。工段管理人员要以身作则，以积极的态度带动维修人员的服务速度。
2、提供亲切服务
在工作中时刻保持愉快的心态。并且留意班员的态度，注视他们的脸部表情，如果发现维修人员对生产工段不友善的表情，便对他微笑示意，直到他将笑容传递给生产工段为止。工段、班组要细心观察，及时确定但不公开地教导不亲切、不殷勤的员工。
3、建立友好的氛围
每一位维修人员都应该在检修工作中起到一定的作用，但是工段管理人员作为工段整个服务团队的领导者，任务更加重大，必须做到以下三点：
以身作则。时刻记住一句名言：行动比语言更响亮。工段管理的现身说法会让维修人员更加积极地去完成某项工作。
及时称赞。当员工提供给生产工段101%的满意服务时，应立即高兴地指出并表示感谢。这种感激会让职工明显感觉到，当他们干得好时，你是注意到的。并且这种感激更有利于员工继续保持良好的服务状态。
改善。帮助员工改善行为。如果员工对顾客的服务满意度少于101%，那么工段应该帮助他们领悟到，其实他们可以做的更好!
师德师风学****反思心得体会
小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人，教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为一名代课教师，哪怕只当一年教师，榜样的力量同样也是无穷的，对学生的影响可能是一生的，其身教应重于言教。通过本期师德师风学****我进一步深深体会到作为一个教育工必须要做到以下几点：
一、热爱教育事业。要把教育与国家的兴亡、民族的振兴，现代化建设的成败联系起来，才能对教育事业有深刻的认识，并将这认识落实到日常的行动中，才能产生对教育事业的真爱，树立服务学生奉献社会的精神。
二、热爱学生。学生是祖国的未来，只有把学生教育培养好，振兴中华才有希望。关心爱护学生，尊重学生人格，平等、公正地对待学生，不侮辱、谩骂、歧视学生，