文档介绍：激励下属提高业绩 Motivation For Improved Performance 东方国际管理学院 029-85420150 激励下属提高业绩 Motivation For Improved Performance 目的(Purpose ): 帮助 DSM 深刻了解激励的原则。 Provide insight into the principles of managerial motivation 。激励下属提高业绩 Motivation to Improve Performance 培训结束后,学员将能够: ?说明人的激励因素 Describe what motivate people ?列出两种激励方式 List two types of rewards ?使你的激励奏效 Make rewards work for you ?运用以上激励理论 Put the above parts together 目标(objectives) : 激励下属提高业绩 Motivation to Improve Performance 激励就是通过一定的手段使销售人员就是通过一定的手段使销售人员的需要和愿望得到满足,以及调的需要和愿望得到满足,以及调动他们的积极性,使其主动而自动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达到既献给组织,从而确保组织达到既定的目标。定的目标。激励的理由 The Reason of Motivation ?工作性质:经营受挫折,有时孤立无援,工作时间不定(节假日不能休息),地点变动,远离亲人,生活无规律,安全担心,竞争白热化。?对顾客而言:缺乏必要决策权,有时需忍气吞声,应付无理纠缠。?人的本性:少数人视从事销售工作为一种理想,达到自我完善境界,多数人如果没有特殊刺激(金钱、社会承认)就不会全力以赴工作。?个人问题:销售代表也有情绪周期变化,家庭、婚姻及个人矛盾。?情感需要:需要上级的关心、支持、鼓励(我们也如此)。据统计,按时计酬方式下的职工,一般只要发挥 20-30% 的能力就可以保住饭碗,但如果给予充分激励的话,他们的能力可以发挥到 80-90% 。“如果你鼓励我,我会干得更好”怎样激励员工 How do You Motivate Your Workforce 5 4 3 2 1 10 9 8 7 6 激励知多少? How Much Do you Know About Motivation 多年来,在管理圈内人们一直在大谈“激励”这个话题。但对我们来说,它仍是一个复杂和难以捉摸的概念。不论你属于哪个层次的管理人员,你最关心的可能就是如何将激励理论付诸于实践。以下为一些涉及激励的理论与实践的观点,请阅读后选择你认为正确或错误的答案。 。 ,经理应分配给他们更多超出他们能力的工作。 。 。 。 。 。 。 。 。正确错误销售业绩取决于: Sales Performance Depends on ?市场策略的成败 ess or failure of the marketing strategy ?销售队伍的管理质量 Quality of sales force supervision ?医药代表的技能和激励 Skills and motivation of sales representatives 激励销售人员应掌握的原则公正性:不一视同仁刺激性:对提高业绩有直接刺激支持性:吸引优秀销售人员可行性:企业状况允许做到层次性:不同激励标准吸引性:销售人员愿为此拼搏协作性:团队精神长期性:受罚是短期的全面性:精神与物质相结合成文性:切异讲空话